المنافسة الجديدة في قطاع التجزئة شرسة، وآلات البيع الذكية ستؤدي إلى تطور هائل.

افتتحت شركة سونينغ مؤخرًا متجرًا في بكين. وفي الوقت نفسه، صرّحت الشركة بأن هدفها لعام 2018 هو افتتاح 1500 متجر، وتخطط للوصول إلى أكثر من 5000 متجر خلال ثلاث سنوات، لتوفير خدمات وتجارب مميزة للمستهلكين تغطي احتياجاتهم اليومية. وبالنظر إلى خطة "متجر تي مول" التابعة لشركة علي بابا، وخطة "متجر المليون" التابعة لشركة جي دي، يتضح أن المنافسة في هذا المجال قد دخلت مرحلة شرسة. في هذه الحالة، بدأ المستثمرون ورواد الأعمال ذوو الرؤية الثاقبة بتحويل أنظارهم من المتاجر التقليدية إلى آلات البيع الذكية. فهذا النوع من الآلات في مراحله الأخيرة، ولا يقلّ قوة عن المتاجر التقليدية، وفرص نجاحه عالية جدًا. في هذه المرحلة، لا تزال آلات البيع الذكية في طور الانتشار والاستحواذ على حصة كبيرة من السوق. وقد شهد سوق آلات البيع نموًا مطردًا في السنوات الأخيرة. على سبيل المثال، أثار طلب شركة واهاها لتوريد 100 ألف آلة بيع ذكية على مدى ثلاث سنوات، والذي صدر في يونيو من العام الماضي، دهشة القطاع. أما شركة نونغفو سبرينغ، التي دخلت السوق منذ عام 2013، فلديها الآن أكثر من 20 ألف آلة بيع ذكية في جميع أنحاء البلاد. وفي هذا الصدد، قال خبراء في مجال آلات البيع: "على الرغم من دخول العديد من الشركات إلى السوق، إلا أن آلات البيع لا تزال في مرحلة النمو التدريجي، ولا يزال هناك مجال واسع للتطور". ووفقًا لإحصاءات جمعية متاجر السلسلة والامتيازات الصينية، تبلغ نسبة آلات البيع الذكية إلى المتاجر الصغيرة في الولايات المتحدة 30:1، بينما تبلغ النسبة في اليابان 75:1. ويبلغ عدد المتاجر الصغيرة في الصين حاليًا 90 ألف متجر. وحتى لو اعتمدنا على النسبة في الولايات المتحدة، فإن عدد آلات البيع الذكية المحلية يجب أن يصل إلى 2.7 مليون. ولكن في الواقع، لا يتجاوز العدد في الصين حاليًا 200 ألف، ولا يزال سوق آلات البيع بعيدًا عن التشبع. بالإضافة إلى ذلك، سيشهد قطاع التجزئة خلال السنوات العشر القادمة تسارعًا في دمج التجارة الإلكترونية والتجارة التقليدية، وستظهر نماذج أعمال جديدة باستمرار في ظل مفاهيم البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي. وسيزداد تركيز قطاع التجزئة بشكل متزايد، ولن يكون انتشار آلات البيع الذكية إلا مسألة وقت. وكما قال ليو تشيانغدونغ، فإن التجارة الإلكترونية هي الثورة الرابعة، ولا تزال "التكلفة والكفاءة وتجربة المستخدم" هي جوهر قطاع التجزئة. وبهذا المعنى، فإن جوهر التجزئة الجديدة هو في الواقع تحسين هذه العناصر الثلاثة: التكلفة والكفاءة وتجربة المستخدم. ومهما تغير قطاع التجزئة، فإنه سيتوسع في نهاية المطاف حول جوهره. وفيما يتعلق بهذه النقاط الثلاث، تتمتع آلات البيع الذكية بمزايا معينة. ففي الوقت الحاضر، تتزايد تكاليف الإيجار والعمالة في المتاجر التقليدية تدريجيًا، وسيقل إجمالي الربح الذي يحققه المشغلون التقليديون في ظل ثبات أسعار السلع. وتُقلل آلة البيع الذكية بشكل كبير من تكاليف الإيجار نظرًا لصغر حجمها، ولأنها تعمل دون الحاجة إلى مراقبين على مدار 24 ساعة، فإنها توفر تكاليف العمالة تمامًا وتحقق أرباحًا كبيرة للمشغلين. من الجدير بالذكر أننا نعيش اليوم عصر التطور في أنماط الاستهلاك، حيث تتغير احتياجات الناس باستمرار. ومع ذلك، لم تتمكن آلات البيع التقليدية من تلبية احتياجات المستهلكين الشرائية من حيث التكنولوجيا وتنوع المنتجات الغذائية. وهنا تحديدًا تكمن مزايا آلات البيع الذكية. فعلى سبيل المثال، تُسهّل طرق الدفع الإلكتروني المتاحة في آلات البيع الذكية، مثل WeChat وAlipay وUnionPay، عملية الدفع للمستهلكين وتُعزز أمان عمليات التشغيل للمشغلين. وبناءً على احتياجات السوق الفعلية، تم تصميم وتطوير قنوات شحن متنوعة، وإضافة فئات جديدة مثل الأطعمة الطازجة والنبيذ الأحمر والكتب لتلبية احتياجات المستهلكين المختلفة في اختيار المنتجات وتحسين تجربة المستخدم بشكل كبير. عمومًا، في عصر إنترنت الأشياء، أصبح التغيير اتجاهًا سائدًا. وبالنسبة للعديد من تجار التجزئة، يُعدّ تبني الإنترنت اتجاهًا أساسيًا. ولا تزال إمكانيات آلات البيع الذكية هائلة، فهي تتمتع بمزايا طبيعية من حيث التكلفة والكفاءة. وللتجار الراغبين في الحصول على حصة من سوق التجزئة الجديد، لا يسعهم إلا اغتنام الفرصة والبدء بقوة. المعلومات المذكورة أعلاه مقدمة من آلة بيع المشروبات. يرجى وضع علامة على إعادة الطباعة