آلات بيع المجوهرات الذكية تستقر في شانتشنغ. مطعم تشاو تاي فوك يدخل قطاع التجزئة الجديد

منذ أن شاع مفهوم البيع بالتجزئة بدون موظفين، ظهرت العديد من أشكال هذا النوع من البيع. ومؤخرًا، ظهرت آلة البيع الذكية للمجوهرات "تشاو تاي فوك" لأول مرة في مدينة غوانيينكياو الكبرى، حيث يُمكن شراء المجوهرات بمجرد مسحها ضوئيًا باستخدام الهاتف المحمول. يُطلق على متجر المجوهرات هذا اسم "يوباو بوكس"، وهو مشروع مشترك بين "تشاو تاي فوك" و"مجموعة يوباو"، ويجمع بين ثلاث وظائف: البيع الذاتي، والتجربة الذكية، والدفع المريح. تم الكشف عن "يوباو بوكس" في شنغهاي في يناير 2018. ويُعد فرع غوانيينكياو أول آلة بيع مجوهرات بدون موظفين تصل إلى تشونغتشينغ. شاهد المراسل في الموقع "يوباو بوكس" عند مدخل مركز التسوق في المنطقة التجارية الرئيسية، حيث شهد إقبالًا كبيرًا من الناس، ما جذب العديد منهم للتوقف. يُذكر أن "يوباو بوكس" مُقسّم إلى قسمين: قسم للتسوق وقسم للتجربة. يوفر قسم التسوق خدمة شراء المجوهرات الذاتية. تضم منطقة تجربة المجوهرات مقاعد ونظارات تجريبية وأجهزة للعلاج بالروائح العطرية. ونظرًا لجمال التصميم، يلتقط العديد من الزوار صورًا شخصية (سيلفي) هنا. صرّح السيد صن، أحد موظفي مطعم تشاو تاي فوك، للصحفيين أن متجر يوباو بوكس ​​افتُتح رسميًا في 17 يونيو. تُباع فيه مجوهرات ذهبية في الغالب، تشمل الأساور والقلائد وغيرها، وتتراوح أسعارها بين مئات وآلاف اليوانات. وأضاف: "الطريقة هي نفسها المتبعة في المتاجر ذاتية الخدمة. أولًا، عليك مسح الرمز بهاتفك المحمول لفتح الجهاز. يمكنك الدفع عبر كل من ألي باي ووي تشات. بعد ذلك، يُمكن للزبائن اختيار ما يناسبهم. تُقسم المجوهرات في آلة البيع الذكية إلى مجوهرات داخل علب وأخرى بدون علب. تُغلق المجوهرات داخل العلب فور إتمام عملية الشراء، أما الأساور خارج العلب فهي مُتاحة للاستخدام، ولا توجد رسوم لإعادتها خلال نصف ساعة." قام المراسل بمسح الرمز باستخدام تطبيق WeChat على هاتفه المحمول، ثم سجل حسابه، وفتح باب الخزانة لتجربتها. تستغرق العملية برمتها حوالي دقيقتين بعد إغلاق باب الخزانة. أما إذا كان الشخص مسجلاً مسبقاً، فمن المتوقع أن تختصر العملية إلى دقيقة واحدة تقريباً. وكشف السيد صن أن مبيعات مجوهرات Youbao Box جيدة منذ افتتاح المتجر وحتى الآن. وأضاف: "يأتي الكثير من الناس لتجربتها، خاصةً في عطلات نهاية الأسبوع والأعياد". قال إن المجوهرات المعروضة في الخزانة هي نفسها المعروضة في المتجر. بعض الإصدارات المحدودة ستُطرح أولاً عبر آلة البيع، لأن آلة بيع المجوهرات الذكية متوفرة فقط في تشونغتشينغ. وبمجرد طرحها في السوق، ستكون المنتجات المباعة عبر آلة البيع أكثر جاذبية من تلك المعروضة في المتجر. ومع ذلك، فقد شهد قطاع المجوهرات اتجاهاً نحو البيع بالتجزئة بدون موظفين، وتفاوتت ردود الفعل تجاهه. صرّحت السيدة ليو للصحفيين بأن وضع آلة بيع مجوهرات ذكية عند مدخل متجر مجوهرات فكرة مبتكرة تجذب الأنظار. وأضافت: "المجوهرات المعروضة على آلة البيع هي في الغالب قلائد وأساور، وهي تصاميم كلاسيكية نسبياً. هذا النموذج يُقلل وقت التسوق بشكل كبير ويزيد من الخصوصية. إنه يستحق التجربة". للسيدة لي رأي مختلف: "أُفضّل شخصيًا الشراء من المتاجر. فالمجوهرات سلعة قيّمة، وليست مجرد شيء نرغب في شرائه. الخدمة مهمة للغاية. علاوة على ذلك، فإن عدد التصاميم المعروضة في آلة البيع محدود نسبيًا. إذا أردنا تجربة المزيد من التصاميم، فلا سبيل إلا الذهاب إلى المتجر." تشير المعلومات ذات الصلة إلى أن البيع بالتجزئة غير المأهول يواكب التوجه الحالي نحو تجارة التجزئة الحديثة، حيث تُدخل شركة تشاو تاي فوك نموذج البيع بالتجزئة غير المأهول إلى قطاع المجوهرات. يُمكن لهذا النموذج تقليل تكاليف العمالة وزيادة خصوصية وراحة العملاء أثناء التسوق. من المتوقع أن نرى المزيد من آلات بيع المجوهرات الذكية في المستقبل. المعلومات المذكورة أعلاه مُقدمة من آلة بيع المشروبات. يُرجى الإشارة إلى المصدر عند إعادة النشر. المنشور السابق: تحديث خدمة تطبيق آلة البيع في اليابان، يُمكن طلب وجبة الغداء.