أربعة نماذج أعمال لآلات البيع!

ظهرت آلات البيع الآلي لأول مرة في الولايات المتحدة في ستينيات القرن الماضي. وباعتبارها وسيلة جديدة لبيع السلع بالتجزئة، وبفضل نطاق مبيعاتها الواسع، سرعان ما أصبحت الطريقة السائدة في بعض الدول المتقدمة. ففي اليابان، تُباع 70% من المشروبات المعلبة عبر آلات البيع الآلي، وينفق كل فرد أكثر من 400 دولار أمريكي سنويًا على هذه الآلات للتسوق. وتمتلك شركة كوكاكولا آلافًا من آلات البيع الآلي في جميع أنحاء العالم. في عام 1993، بدأت الصين باستيراد آلات البيع الآلي من اليابان وكوريا الجنوبية ودول أخرى، وطرحها في السوق الصينية. وفي عام 1995، ظهرت أول آلة بيع آلي محلية الصنع. وفي عام 1999، بدأ إنتاجها بكميات كبيرة وطُرحت في السوق على دفعات. خلال السنوات العشر التالية، وبسبب محدودية تكلفة المعدات، وأنماط الاستهلاك، وبيئة الأعمال، كان نمو صناعة بيع الآلات في الصين بطيئًا. بحسب دراسة استقصائية أجرتها جمعية صناعة آلات البيع اليابانية عام 2016، بلغ عدد آلات البيع في الصين 55 ألف آلة فقط حتى يونيو 2018، بينما وصل عددها في اليابان والولايات المتحدة إلى 5.8 مليون و6.91 مليون آلة على التوالي، متجاوزةً الصين بكثير. وفي عام 2017، ومع انتشار مفهوم "التجزئة الجديدة" في جميع أنحاء البلاد، شهدت آلات البيع طفرةً هائلة. ففي غضون عامين فقط، انتقلت من العدم إلى قمة السوق، لتصبح آلةً رائجةً يتنافس عليها العديد من الشركات. وقد ارتفع عدد الشركات العاملة في هذا المجال من أقل من 50 شركة قبل بضع سنوات إلى أكثر من 260 شركة، كما زاد عدد آلات البيع في الأماكن العامة بمعدل سنوي متوسط ​​قدره 25%. ووفقًا للتجارب التاريخية للدول المتقدمة، يزداد الطلب على آلات البيع بشكل كبير عندما يتجاوز نصيب الفرد من الناتج المحلي الإجمالي 10 آلاف دولار أمريكي. في عام 2016، تجاوز نصيب الفرد من الناتج المحلي الإجمالي في 9 مقاطعات ومدن صينية هذا المعيار. ومع ازدياد الدخل المتاح للمستهلكين، يتزايد الطلب على آلات البيع. ويتوقع الخبراء أن يكون النمو الهائل لصناعة آلات البيع في الصين قد بلغ نقطة تحول. ففي السنوات القليلة المقبلة، سيضيف السوق الصيني 5.1 مليون آلة بيع سنويًا. وعند بلوغ السوق مرحلة النضج، سيصل عدد آلات البيع في السوق المحلي إلى 3 ملايين آلة. ولا شك أن آفاق السوق واسعة. وتتمثل العوامل الرئيسية الثلاثة وراء ازدهار صناعة آلات البيع في: الأجور، والإيجار، والتكنولوجيا. ومن الواضح أن تكاليف العمالة قد ارتفعت بشكل مطرد في السنوات الأخيرة. ففي السنوات العشر التي تلت عام 2005، ارتفعت تكاليف العمالة في الصين خمسة أضعاف، أي 15 ضعفًا مقارنة بعام 1995. وباعتبارها جزءًا لا يتجزأ من عملية البيع بالتجزئة التقليدية، فإن القوى العاملة عنصر أساسي فيها. أدى ارتفاع أجور الموظفين إلى زيادة تكلفة كل حلقة في سلسلة البيع بالتجزئة، مما قلل هامش الربح. في الوقت نفسه، ومنذ عام 2005، ارتفعت أسعار المنازل في جميع أنحاء البلاد بشكل حاد، وارتفعت إيجارات الأراضي تبعًا لذلك. لنأخذ شنغهاي مثالًا، فقد زادت الإيجارات التجارية في منطقة شنغهاي بما لا يقل عن ثمانية أضعاف خلال عشر سنوات، وارتفعت تكاليف إدارة المتاجر بشكل كبير. تواجه شركات البيع بالتجزئة التقليدية صعوبات متزايدة في ظل التجارة الإلكترونية وتكاليف العمالة والإيجار. تتميز آلات البيع الآلي بمزايا عديدة، منها عدم التقيد بالزمان والمكان، وصغر المساحة التي تشغلها، وتوفير القوى العاملة، مما يجنبها نقاط الضعف التي تواجهها متاجر البيع بالتجزئة التقليدية اليوم، وبالتالي أصبحت نموذجًا تجاريًا واعدًا للعديد من التجار. إضافة إلى ذلك، وباعتبارها منتجًا عالي التقنية وذكيًا يدمج الصوت والضوء والميكاترونيات، فإن تطوير آلات البيع الآلي مرتبط ارتباطًا وثيقًا بتحديث التكنولوجيا وتطويرها. وقد ساهم انتشار تقنية الدفع عبر الهاتف المحمول بشكل كبير في تحسين كفاءة عمليات الدفع في آلات البيع الآلي وتجربة التسوق للمستهلكين. أدى التطبيق المتعمق لتقنيات الذكاء الاصطناعي، والبيانات الضخمة، والحوسبة السحابية، والقياسات الحيوية، وغيرها من التقنيات، إلى تحسين استقرار وكفاءة تشغيل آلات البيع بشكل غير مسبوق، مما مكّن من العثور على أشخاص لديهم سلع غير محدودة. هذا المقال مُصنّف حسب نوع آلة البيع، ولا يُمثّل وجهة نظر هذا الموقع. المقال السابق: مقدمة عن الفرق بين سوق آلات البيع في اليابان والصين