تحليل المصدر الرئيسي للزيادة الهائلة في قنوات آلات البيع

بحلول عام 2020، سيقارب إجمالي عدد آلات البيع الذاتي في الصين 1.38 مليون آلة، أي بزيادة تفوق ثمانية أضعاف مقارنةً بعام 2015. ووفقًا لدراسة أجريت على سوق التجزئة العالمي، وجد الباحث أنه عندما يصل نصيب الفرد من الناتج المحلي الإجمالي إلى 10,000 دولار أمريكي، سيزداد طلب المستهلكين على آلات البيع الذاتي بشكل كبير. وحتى عام 2015، بلغ عدد سكان الصين الذين تغطيهم آلات البيع الذاتي 390 مليون نسمة، إلا أن نمو قنواتها لا يزال متأخرًا عن بيئة التجزئة بشكل عام، ما يُشير إلى وجود فجوة سوقية كبيرة. ومن المتوقع أن تشهد قنوات آلات البيع الذاتي في الصين نموًا متسارعًا خلال السنوات الخمس المقبلة، لتصبح القناة الرئيسية الناشئة في قطاع التجزئة سريع النمو. ويعود تاريخ آلات البيع الذاتي في الصين إلى عام 1994، عندما كانت شركة سانتوري اليابانية رائدة في إدخالها إلى السوق الصينية. وبعد عامين، شاركت شركتا كوكاكولا الأمريكيتان في إنشاء قنوات آلات البيع الذاتي، حيث جلبتا مئات الأجهزة إلى الصين. في ذلك الوقت، كانت آلات البيع الآلي تقتصر على بيع المشروبات الباردة. قبل عام 2000، دخلت آلات البيع الآلي مرحلة الاستكشاف والتسويق. انخفض معدل أعطالها بشكل ملحوظ، وبدأت في استكشاف طرق دفع جديدة. بعد أكثر من عشر سنوات من الاستكشاف والتقليد، شهدت آلات البيع الآلي نموًا هائلًا في عام 2013، حيث تشكل نظام تطوير وابتكار مستقل تدريجيًا. في عام 2013، أُدخلت تقنية الدفع عبر الهاتف المحمول إلى آلات البيع الآلي. وفي عام 2015، دخلت آلات البيع الآلي عصر الإنترنت. حاليًا، تغطي آلات البيع الآلي نطاقًا واسعًا من المنتجات، حيث يمكن بيع المشروبات والوجبات الخفيفة ومنتجات العناية الشخصية والفواكه الطازجة من خلالها. تغطي آلة البيع الآلي مساحة تتراوح بين 1 و5 أمتار مربعة فقط. بالمقارنة مع المتاجر التقليدية، تتطلب آلات البيع الآلي عددًا قليلًا جدًا من الموظفين، ويمكنها تقديم خدمة متواصلة على مدار الساعة. في عام 2015، بلغ عدد آلات البيع الذاتي في الصين حوالي 150 ألف آلة، أي بزيادة قدرها 15 ضعفًا خلال خمس سنوات. وفي الولايات المتحدة، تبلغ نسبة آلات البيع الذاتي إلى المتاجر الصغيرة 30:1. ومن المتوقع أن يصل عدد المتاجر الصغيرة في الصين إلى 46 ألف متجر بحلول عام 2020. وعندما بلغ انتشار آلات البيع الذاتي مستوى الولايات المتحدة، اقترب إجمالي عددها على مستوى البلاد من 1.38 مليون آلة. وخلال السنوات الخمس الماضية، تجاوز معدل نمو مبيعات آلات البيع الذاتي 100%. وقد ازداد متوسط ​​العائد الشهري لآلات البيع الذاتي تدريجيًا مع تحسن الوضع الاقتصادي ومستويات المعيشة. وتشير التقديرات إلى أنه بحلول عام 2020، ستصل المبيعات الشهرية لآلات البيع الذاتي إلى 6000 يوان، بينما ستقترب المبيعات السنوية من 100 مليار يوان. أما من حيث التوزيع الجغرافي، فتتركز آلات البيع الذاتي حاليًا بشكل رئيسي في المناطق الساحلية. تُعدّ دلتا نهر اليانغتسي ودلتا نهر اللؤلؤ من أكثر المناطق انتشارًا لآلات البيع الذاتي وأكثرها نضجًا في السوق، حيث يتم تركيب حوالي 60% من المعدات في هاتين المنطقتين. كما يتزايد عدد آلات البيع الذاتي تدريجيًا في منطقة حوض بوهاي. يوجد في الصين العديد من مشغلي آلات البيع الذاتي، وهم منتشرون جغرافيًا، ويتمتعون بحضور قوي، ويختلفون اختلافًا كبيرًا. ويرى رئيس التحرير أن الزيادة الهائلة في قنوات آلات البيع الذاتي خلال السنوات الخمس القادمة ستأتي بشكل رئيسي من الجوانب الخمسة التالية: 1. يُعدّ توسيع نطاق المنتجات والاهتمام بالصحة اتجاهًا سائدًا في صناعة آلات البيع الذاتي عالميًا. 2. تتفوق الصين عالميًا في مجال آلات البيع الذاتي الذكية عبر الشبكة وتقنيات الدفع عبر الهاتف المحمول. 3. أصبحت آلات البيع الذاتي الحصرية للعلامات التجارية اتجاهًا جديدًا في السوق. 4. ستصبح آلات البيع الذاتي قناة ترويجية ووسيلة تسويقية فعّالة للمنتجات الجديدة للعلامات التجارية. 5. مع التوسع إلى مناطق وأماكن جديدة، ستنتشر آلات البيع الذاتي في كل مكان. من جهة، يرتبط قطاع آلات البيع بالأجهزة الإلكترونية عبر الأجهزة الذكية، ومن جهة أخرى، يوفر المساحة وتكاليف العمالة، ما يمثل فرصةً ذهبيةً لتطوير قطاع التجزئة. وقد أصبح قطاع آلات البيع محركًا جديدًا للنمو في ظل تراجع سوق التجزئة الصيني. وبفضل نموه السريع وإمكاناته غير المحدودة، باتت آلات البيع تحظى بتقدير متزايد من قبل العديد من العلامات التجارية. ولن تتمكن من الاستفادة من هذا النمو إلا العلامة التجارية التي تفهم تمامًا خصائص قطاع آلات البيع، وتستوعب اتجاهاته، وتتبنى نهجًا منفتحًا لمواكبة هذه الاتجاهات، لتساهم في تعزيز أدائها.