Торговый автомат самообслуживания

При поиске новейшего сервиса для торговых автоматов вам, скорее всего, будет предложено множество вариантов.  От множества фирм до вариантов вкуса — решение нужно принимать на каждом этапе пути. Но самое главное решение будет заключаться в том, выбирать ли полную услугу или услугу самостоятельного заполнения. Определенные факторы будут определять, какой маршрут лучше всего подходит для вашего бизнеса (например, количество работников и покупателей), но даже если вы имеете право на торговлю с полным спектром услуг, вы можете рассмотреть возможность самозаполнения. Вот краткое руководство, которое поможет вам спланировать.

Торговые автоматы самообслуживания VS вендинг с полным спектром услуг

Рабочие места, желающие приобрести торговые автоматы для своих сотрудников или клиентов, могут выбрать один из двух типов торговых услуг: торговый автомат с полным спектром услуг или торговый автомат самообслуживания.

Самозаполнение на самом деле звучит так: машина заполняется вами. Это означает, что вы покупаете товар самостоятельно и просите кого-нибудь хранить машину по мере ее продажи. Выбрав этот вариант, вы сохраните все наличные, вложенные в автомат. 

Обратной стороной этого выбора является то, что он может привести к потере времени и быстро превратиться в хлопоты, что приводит нас к другому выбору.

Вендинг с полным обслуживанием — это когда торговая фирма устанавливает оборудование и обслуживает его для вас. Все бесплатно. Торговая фирма заберет все наличные из автомата, так как именно так они зарабатывают деньги. Как правило, это более известный маршрут для предприятий, которым нужны торговые услуги, поскольку он не требует никаких усилий с их стороны и бесплатен.

Самообслуживание быстрее

Проблема, с которой клиенты сталкиваются при использовании связанной услуги, заключается в том, что им нужно куда-то идти, чтобы воспользоваться ею, и ждать в очереди, чтобы получить необходимую им услугу. Это может быть связано с тем, что не хватает обслуживающего персонала, который мог бы эффективно помогать клиентам. Такое соотношение сотрудников и клиентов может привести к тому, что клиенты будут ждать от многих минут до часов услуги, которая им может понадобиться быстро. Когда они, наконец, доберутся до киосков, клиенты могут быть не полностью вовлечены из-за раздражения.  вызвано ожиданием в очереди.

При самообслуживании не меньше права на ошибку

Даже опытные, хорошо обученные работники могут допускать ошибки при взаимодействии с клиентами. Например, общая ошибка, которую допускают бариста, заключается в том, что они неправильно расслышали заказ клиента, главным образом в час пик, когда бариста пытаются обслужить множество клиентов за небольшой промежуток времени. Неправильное расслышание заказа клиента';может привести к тому, что заказы перепутаются, и увеличится число раздраженных клиентов.

Что лучше всего подходит для вашего бизнеса?

Когда приходит время выбирать торговый автомат с полным спектром услуг или с самозаполнением, следует учитывать некоторые моменты. Во-первых, при самостоятельном заполнении вы будете обязаны следить за работой машины, поэтому вам нужно спросить себя. Вы хотите такой ответственности? Есть ли у вас ресурсы и время для управления торговым автоматом?

Благодаря вендинговому комплексу с полным спектром услуг вся работа выполняется за вас. Преимущество вендинговой программы с полным комплексом услуг заключается в том, что вам не нужно выполнять никакой работы. Минус в том, что придется искать вендинговые фирмы.