Selbstbedienungsautomat

Wenn Sie nach einem aktuellen Automatenservice suchen, werden Ihnen wahrscheinlich viele Möglichkeiten geboten.  Von der großen Auswahl an Unternehmen bis hin zu den Geschmacksrichtungen gibt es bei jedem Schritt eine Entscheidung zu treffen. Aber die allererste Entscheidung wird sein, ob man sich für den Komplettservice oder den Selbstbefüllungsservice entscheidet. Bestimmte Faktoren bestimmen, welche Route für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist (z. B. (Anzahl der Arbeiter und Kunden), aber selbst wenn Sie sich für den Vollservice-Verkauf qualifizieren, könnten Sie eine Selbstabfüllung in Betracht ziehen. Hier finden Sie eine Kurzanleitung, die Ihnen bei der Planung hilft.

Selbstbedienungsautomaten Vs. Vollservice-Verkauf

Arbeitsplätze, die Verkaufsautomaten für ihre Mitarbeiter oder Kunden anschaffen möchten, können zwischen zwei Arten von Verkaufsdienstleistungen wählen: Vollservice- oder Selbstbedienungsautomaten.

Selbstbefüllung ist eigentlich das, wonach es sich anhört: Die Maschine wird von Ihnen befüllt. Das bedeutet, dass Sie den Artikel selbst kaufen und die Maschine von jemandem einlagern lassen, wenn der Artikel ausverkauft ist. Mit dieser Wahl können Sie das gesamte in den Automaten eingelegte Bargeld behalten 

Der Nachteil dieser Wahl besteht darin, dass sie zeitraubend sein und sich schnell in einen Ärger verwandeln kann, was uns zu einer anderen Wahl führt.

Beim Full-Service-Verkauf wird ein Verkaufsunternehmen Geräte installieren und den Automaten für Sie warten. Alles kostenlos. Der Automat wird das gesamte Bargeld vom Automaten einsammeln, da er damit Geld verdient. Dies ist im Allgemeinen der bekanntere Weg für Unternehmen, die Verkaufsdienstleistungen in Anspruch nehmen möchten, da dieser für sie keine Arbeit erfordert und kostenlos ist.

Selbstbedienung geht schneller

Ein Problem, das Kunden bei der Nutzung eines verknüpften Dienstes haben, besteht darin, dass sie irgendwohin gehen müssen, um ihn zu nutzen, und in der Schlange stehen müssen, um den Dienst zu erhalten, den sie benötigen. Dies könnte daran liegen, dass es nicht genügend unterstützte Servicekräfte gibt, um Kunden effizient zu helfen. Dieses Verhältnis von Mitarbeitern zu Kunden kann dazu führen, dass Kunden viele Minuten bis Stunden auf einen Service warten, den sie möglicherweise schnell benötigen. Wenn sie schließlich an den Ständen ankommen, sind die Kunden aufgrund der Verärgerung möglicherweise nicht vollständig engagiert  verursacht durch das Warten in der Schlange.

Beim Self-Service gibt es nicht weniger Spielraum für Fehler

Selbst erfahrene, gut ausgebildete Mitarbeiter können im Umgang mit Kunden Fehler machen. Ein allgemeiner Fehler, den Baristas machen, besteht beispielsweise darin, die Bestellung des Kunden vor allem während der Hauptverkehrszeit falsch zu verstehen, wenn Baristas versuchen, viele Kunden in kurzer Zeit zu bedienen. Das falsche Verstehen der Bestellung eines Kunden kann dazu führen, dass Bestellungen verwechselt werden und die Zahl der verärgerten Kunden steigt.

Was eignet sich hervorragend für Ihr Unternehmen?

Wenn es an der Zeit ist, sich für einen Full-Service- oder Self-Fill-Verkauf zu entscheiden, gibt es einige Dinge zu beachten. Erstens sind Sie beim Selbstbefüllen dafür verantwortlich, mit der Maschine Schritt zu halten, also müssen Sie sich selbst fragen. Wollen Sie diese Verantwortung? Verfügen Sie über Ressourcen und Zeit, um einen Verkaufsautomaten zu verwalten?

Beim Full-Service-Verkauf wird die gesamte Arbeit für Sie erledigt. Der Vorteil eines Full-Service-Verkaufsprogramms besteht darin, dass Sie keinerlei Arbeit selbst erledigen müssen. Der Nachteil ist, dass Sie nach Verkaufsfirmen suchen müssen