Máquina expendedora de autoservicio

Al buscar el último servicio de máquina expendedora, es probable que se le presenten varias opciones.  Desde las muchas empresas para elegir hasta las opciones de sabor, hay que tomar una decisión en cada paso del camino. Pero la decisión principal será si elegir el servicio completo o el de autocompletar. Ciertos factores determinarán qué ruta es excelente para su negocio (p. ej. número de trabajadores y clientes), pero incluso si califica para venta de servicio completo, podría considerar la posibilidad de autocompletar. Aquí tienes una guía rápida que te ayudará a planificar.

Máquinas expendedoras de autoservicio Vs venta de servicio completo

Los lugares de trabajo que desean obtener máquinas expendedoras para sus trabajadores o clientes tienen dos tipos de servicios de venta para elegir: máquinas expendedoras de servicio completo o de autoservicio.

El autollenado es en realidad lo que parece: usted llena la máquina. Esto significa que usted compra el artículo por su cuenta y le pide a alguien que almacene la máquina, ya que se agota el artículo. Con esta opción podrás conservar todo el efectivo depositado en la máquina. 

La desventaja de esta elección es que puede ser una pérdida de tiempo y convertirse rápidamente en una molestia, lo que nos lleva a elegir otra opción.

La venta de servicio completo es cuando una empresa expendedora instala el equipo y le da servicio a la máquina. Todo sin coste alguno. La empresa expendedora recogerá todo el efectivo de la máquina, ya que así ganan dinero. Esta es generalmente la ruta más famosa para las empresas que desean servicios de venta automática, ya que no requiere ningún trabajo por su parte y es gratuita.

El autoservicio es más rápido

Un problema que tienen los clientes cuando utilizan un servicio vinculado es que tienen que ir a algún lugar para usarlo y hacer cola para obtener el servicio que necesitan. Esto podría deberse al hecho de que no hay suficientes trabajadores de servicios asistidos para ayudar a los clientes de manera eficiente. Esta proporción entre empleados y clientes puede hacer que los clientes esperen desde muchos minutos hasta horas por un servicio que puedan necesitar rápidamente. Cuando finalmente llegan a los stands, es posible que los clientes no estén completamente interesados ​​debido a la irritación.  causado por la espera en la fila.

Con el autoservicio no hay menos margen de error

Incluso los trabajadores experimentados y bien formados pueden cometer errores al interactuar con los clientes. Por ejemplo, un error general que cometen los baristas es escuchar mal el pedido del cliente principalmente durante las horas pico, cuando los baristas intentan atender a muchos clientes en un corto período de tiempo. Escuchar mal el pedido de un cliente puede provocar que se confundan los pedidos y aumentar el número de clientes irritados.

¿Cuál es excelente para tu negocio?

Cuando llega el momento de decidir entre la venta de servicio completo o la de autoabastecimiento, hay algunas cosas a considerar. En primer lugar, con el autollenado, usted será responsable de mantenerse al día con la máquina, por lo que debe preguntárselo usted mismo. ¿Quieres esa responsabilidad? ¿Tienes recursos y tiempo para gestionar una máquina expendedora?

Con el servicio completo de venta, todo el trabajo está hecho por usted. La ventaja de un programa de venta de servicio completo es que usted no tiene que realizar ningún trabajo. Lo malo es que hay que buscar empresas de vending.