Rapport 2017 sur l'industrie chinoise des distributeurs automatiques. Le distributeur automatique, premier format de vente au détail sans personnel, est une machine qui paie automatiquement les produits en fonction des pièces insérées. Les distributeurs automatiques sont des équipements couramment utilisés dans l'automatisation commerciale. Ils ne sont pas limités par le temps ni le lieu, permettent de réaliser des économies de main-d'œuvre et facilitent les transactions. Ce nouveau type de commerce de détail, comparable à un micro-supermarché ouvert 24h/24, est parfois surnommé « supermarché qui ne ferme jamais ». On distingue trois grandes catégories de distributeurs automatiques : les distributeurs de boissons, les distributeurs combinant boissons et aliments, et les distributeurs personnalisés. Apparus au Japon, en Europe et aux États-Unis dans les années 1970, les distributeurs automatiques ont d'abord été mis en service aux États-Unis, au Japon et ailleurs, avant de se répandre progressivement dans le monde entier. Depuis, leurs fonctionnalités et la variété des produits proposés n'ont cessé de s'améliorer, donnant naissance à des distributeurs automatiques complets proposant des services en libre-service tels que cigarettes, chips, monnaie, journaux et serviettes en papier. Les boissons de toutes sortes constituent le produit le plus vendu par les distributeurs automatiques. Selon les statistiques de l'Association industrielle japonaise, 70 % des boissons en canette au Japon sont vendues via des distributeurs automatiques. La multinationale Coca-Cola, mondialement connue, possède également 500 000 distributeurs automatiques de boissons à travers le monde. Le paiement en espèces, autrefois réservé aux particuliers, a évolué vers le paiement en ligne, simplifiant ainsi les achats. Comparé aux États-Unis et au Japon, le marché chinois des distributeurs automatiques présente encore un fort potentiel. Bien que son parc reste modeste, le marché chinois affiche un taux de croissance annuel moyen supérieur à 25 % ces dernières années. D'après une enquête menée en 2016 par l'Association japonaise de l'industrie des distributeurs automatiques, la Chine comptait alors environ 5,8 millions de distributeurs automatiques en libre-service, contre 6,91 millions aux États-Unis. Bien que le Japon ne possède pas le plus grand nombre de distributeurs automatiques au monde, compte tenu de sa superficie et de sa population, il affiche la plus forte densité de distributeurs automatiques au monde, ce qui en fait un précurseur légitime des distributeurs automatiques en libre-service. À l'inverse, la Chine, malgré son vaste territoire et sa population importante, ne compte qu'un peu plus de 200 000 distributeurs automatiques dans les espaces publics, un nombre relativement faible. Cependant, le rythme de développement s'est considérablement accéléré ces dernières années, avec un taux de croissance annuel moyen supérieur à 25 %. La familiarisation croissante du public avec l'utilisation des distributeurs automatiques intelligents, la diversification des produits proposés et la facilité des moyens de paiement offrent un potentiel de croissance considérable à ce secteur. Rapport associé : « Prévisions de la demande du marché et analyse stratégique des investissements pour l'industrie chinoise des distributeurs automatiques (2017-2023) », publié par Zhiyan Consulting. L'expérience historique des pays développés montre que lorsque le PIB par habitant dépasse 10 000 dollars américains, la demande de distributeurs automatiques explose. Selon les statistiques, le Japon a connu une croissance économique rapide des années 1970 aux années 1980, et son PIB par habitant a progressé d'année en année. En 1981, il a dépassé les 10 000 dollars américains. La même année, le Japon comptait 2,3 millions de distributeurs automatiques. En 1985, ce nombre atteignait 2,75 millions d'unités, et le PIB par habitant s'élevait à 11 599 dollars américains. On constate donc qu'avec la croissance du PIB et l'augmentation du revenu disponible des consommateurs, la demande de distributeurs automatiques s'est également développée. En Chine, le PIB par habitant avoisine les 10 000 dollars américains, ce qui favorise également la demande de distributeurs automatiques. Selon les rapports, en 2016, le PIB par habitant de neuf provinces et villes chinoises a dépassé les 10 000 dollars américains, tandis que le PIB par habitant national s'élevait à 8 069 dollars américains. On prévoit que d'ici 2020, le PIB par habitant de la Chine dépassera largement le seuil des 10 000 dollars américains. En 2016, le PIB par habitant était supérieur à 10 000 dollars américains. Les deux principaux facteurs influençant le secteur des distributeurs automatiques dans chaque province (en dollars américains) sont le loyer et les salaires. Prenons l'exemple du Japon. L'essor du commerce de détail en libre-service au Japon a coïncidé avec la flambée des loyers fonciers dans les années 1970 et 1980. Les coûts de location et de main-d'œuvre ont rapidement augmenté. La hausse vertigineuse du prix des terrains entraîne une augmentation des loyers. Au Japon, depuis les années 1960, le loyer des commerces de proximité a fortement augmenté, passant de 263 yens le mètre carré à 1 635 yens le mètre carré en 1988. Comparés aux grandes surfaces comme Family Mart, les distributeurs automatiques occupent une surface réduite et présentent un avantage certain en termes de coût de location, favorisant ainsi le développement de ce marché. Au XXe siècle, le vieillissement de la population japonaise a entraîné une hausse significative des coûts de main-d'œuvre. Entre 1970 et 2010, la part des personnes âgées est passée de 6 % à 22,9 %, un taux bien supérieur à celui de la Chine et des États-Unis. Le déclin de la population jeune a fait exploser les coûts de main-d'œuvre, et l'utilisation des distributeurs automatiques a permis d'atténuer ce problème. D'après les données disponibles, le salaire annuel moyen des travailleurs japonais à la fin des années 1980 atteignait 4,19 millions de yens, soit l'équivalent du salaire annuel moyen des ouvriers japonais en 2011. Cela montre qu'il ne faut pas sous-estimer le coût du travail au siècle dernier. La situation actuelle du secteur des distributeurs automatiques en Chine est très similaire à celle du Japon à cette époque. Il est également confronté à une forte hausse des loyers et des coûts de main-d'œuvre. De plus, l'augmentation du revenu par habitant exige un confort accru. La petite surface occupée par les distributeurs automatiques offre un fort potentiel de croissance. Comparé aux commerces traditionnels, le loyer des distributeurs automatiques présente des avantages considérables. Dans les grandes villes, le loyer des boutiques est d'environ 1 000 RMB/m²/mois. À titre d'exemple, le loyer annuel d'un distributeur automatique dans une station de métro de Pékin se divise en deux tranches : 16 000 et 26 000 RMB/m²/mois (soit entre 1 300 et 2 100 RMB/m²). Le loyer moyen global dans les villes de deuxième rang se maintient autour de 500 yuans/m²/mois, et le coût annuel d'un distributeur automatique dans ces mêmes villes (soit le loyer) varie de 1 000 à 2 000 yuans. 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