Welche Vorteile bietet der Einsatz von Verkaufsautomaten in Hotels?

Selbstbedienungsautomaten (New Retail) in Hotelzimmern (Präzisionsmarketing)? Die Anzahl der Hotels wächst stetig. Ende 2018 gab es landesweit 300.000 Hotels, was einem durchschnittlichen jährlichen Wachstum von 15,3 % entspricht. Neben Hotelketten gibt es immer mehr reguläre Hotels und Express-Hotels! Heutzutage unterliegen alle großen Hotelketten keiner Kontrolle mehr. Getränke, Instantnudeln und Kondome wurden in die Lobby im Erdgeschoss verlegt. Gäste können diese bei Bedarf an der Rezeption anfordern. Nach dem Auschecken müssen die Kunden per Funkgerät die Mitarbeiter an der Rezeption kontaktieren und sich deren Verlegenheit stellen. Durch die notwendige Bestandsprüfung verlängert sich die Auscheckzeit. Es werden zusätzliches Einkaufs-, Kontroll- und Rezeptionspersonal eingestellt. Kunden kaufen aus Verlegenheit ein, was leicht zu Produktengpässen führt. Fehlendes Fachwissen, mangelndes Marketing und unzureichender Kundenservice führen zu keiner Kundenzufriedenheit. Wenn der Kunde den Kaufcode scannen muss, schützt dies nicht nur seine Privatsphäre, sondern bietet ihm auch mehr Komfort bei besonderen Bedürfnissen. Projektvorteile: Kein Ladengeschäft erforderlich – der Container investiert direkt in Hotelzimmer, es entfällt die Standortwahl und die Miete. Keine eigene Lieferkette nötig – die Produkte werden direkt vom Unternehmen geliefert, Franchisenehmer müssen sich nicht um die Beschaffung kümmern. Keine Verwaltung von Hotels für den Eigenvertrieb, keine Warenauffüllung, Reinigung und ähnliches. Hoher Gewinn – die Kapitalrückzahlung wird voraussichtlich im Juni erfolgen, zukünftige Gewinne und Nettogewinne sind Reingewinne.