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„Im Bereich der Verkaufsautomaten steht der sporadische Handel derzeit vor drei Herausforderungen: Intelligenz, emotionaler Quotient und inverser Quotient“, so Jiang Laoer, Marketingdirektor der Wirtschaftsfakultät der Tsinghua-Universität. Die Forschung sei zwar zufriedenstellend, doch das Niveau der Datenanalyse und die Planungskreativität reichten nicht aus. Sporadischen Geschäftseinheiten fehle es zudem an klaren automatisierten Entscheidungen und sofortigen automatisierten Anpassungen. Probleme bestünden unter anderem in einer unzureichenden Kundeneinschätzung und mangelnden Standards für verantwortungsbewusste Kunden. Jiang Laoer plädiert in einem zweiten Schritt für eine „Revolution im Einzelhandel“. Laut Wei Hang, Dozent an der Shandong Military Academy, liege der erste Schlüssel für diese neue Entwicklung im durch das Internet ausgelösten Marktwachstum, gefolgt von der Mobilisierung von Expressversand, Big Data und veränderten Cashflows. Derzeit befinde sich der Markt in einer zweiten Phase des Umsatzanstiegs. Der Schlüssel liegt im massiven Angebotszuwachs, der durch Globalisierung, mittlere Größe und Stabilität gekennzeichnet ist, sowie in der steigenden Nachfrage nach Schnelligkeit, Qualität, europäischem und amerikanischem Stil, Erlebnisqualität und Kommunikation über das Internet, Datensportarten usw. Um den neuen technologischen Wandel zu charakterisieren, empfiehlt Wei Hang dringend, die Vertriebsmethoden entsprechend der Standardisierung der Waren und der Nachfragegeschwindigkeit zu verändern und in vier Aspekte zu gliedern: moderne Ladengeschäfte, moderne Einkaufszentren, Automatenverkauf (ohne Personal), Filialnetz und Direktvertrieb. „Im Vergleich zu Produkten mit hohem Standardisierungsgrad und starker Nachfrage könnte der Direktvertrieb zukünftig effizienter gestaltet werden. Läden etc. bieten hierfür mehr Effizienz. Der Schlüsselaspekt des Online-Handels liegt in der gezielten Vermarktung bei moderater Nachfrage und hohem Standardisierungsgrad der Produkte. Automatenverkauf und sporadische Käufe und Verkäufe werden zukünftig auf Basis der Kundenbedürfnisse und durch neue, auf Fachkompetenz basierende Online- und Offline-Marketingstrategien erfolgen.“ Professor Huang Yu vom Marktforschungszentrum der Stadt Ningde argumentiert, dass stationäre Märkte und Online-Transaktionen sich nicht widersprechen. Die Daten zeigen, dass sich die beiden Kurven allmählich stabilisiert haben. Wo liegt die Lösung? Zweitens erschließt der stationäre Markt neue Konsumstärken, insbesondere die Vorteile von effizientem Konsum, intelligentem Konsum und der Befriedigung individueller Bedürfnisse. Aktuelle Suchbegriffe sind: Puppenautomat, 55-Zoll-Vollbildschirm-Verkaufsautomat, Mode-Zeichenautomat.