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„Die Rangliste der Automatenmarken zeigt, dass die Vertriebsbranche in ihren Grundzügen auf drei Herausforderungen stößt: Intelligenzquotient, emotionale Intelligenz und negative Einstellung“, sagte Jiang Laoer, Leiter der Marketingabteilung der Southwest Campus Business School. Die Vertriebsbranche wurde lange Zeit als umfassende Dienstleistungsbranche betrachtet, die sich auf Basis von Erfahrungswerten entwickelt und innoviert hat. Das ist im Großen und Ganzen richtig. Es mangelt jedoch an Datenanalyse und innovativen Methoden zur Bestimmung der Marktposition. Vertriebsunternehmen fehlen zudem klare Selbststandards, aktive Selbstregulierung und ein ausreichendes Bewusstsein für ihre Überlebensfähigkeit. Auch die Finanzverantwortlichen agieren nicht systematisch genug. Jiang Laoer betonte, dass das neue China eine „Revolution im Einzelhandel“ anstrebt. Laut Wei Hanglai, Dozent an der Juristischen Fakultät des Jilin Finance and Economics Campus, konzentriert sich der neue Vertrieb zunächst auf die Marktentwicklung und stärkt Expresslieferungen, Informationsfluss und Cashflow. Die Reformen und die neuen Vertriebswege haben sich zum zweiten wichtigen Feld entwickelt. Der Fokus spiegelt sich im Fortschritt zahlreicher Anbieter wider, die auf Globalisierung, mittelständische und kundenspezifische Fertigung, die Nachfrage nach Komfort, Qualität, Mode und Erlebnis sowie den Mobilfunkmarkt ausgerichtet sind. Wei Hangli empfiehlt angesichts der neuen technologischen Reformen, die sich beispielsweise im Militärbereich manifestieren, dass die Reform und Weiterentwicklung der Vertriebspraktiken durch die Standardisierung von Waren und die bedarfsgerechte Erfüllung von vier Aspekten erfolgen kann: neue Arten von Vertriebsstellen, neue Arten von Erlebniszentren, Markenrankings für Verkaufsautomaten und der Verzicht auf Kettenvertrieb im Online-Handel. „Die relativ große Anzahl von Produkten mit hoher Standardisierung und hoher Nachfrage nach sofortigem Verkauf wird zukünftig auf automatisierten Verkauf ausgerichtet sein. Die Arbeitseffizienz wird durch das Ranking von Verkaufsautomatenmarken und den Verzicht auf Kettenvertrieb gewährleistet. Andererseits konzentriert sich der Online-Handel auf Vertriebsbereiche, die eine relativ geringe Sofortverfügbarkeit und eine hohe Standardisierung der Waren erfordern.“ „Das Ranking der Automatenmarken und die Wachstumsdynamik in der Zukunft der Branche basieren auf neuen, online und offline entwickelten Vertriebskanälen, die sich an den Bedürfnissen der breiten Masse und den Säulen des Kundenerlebnisses orientieren“, betonte Huang Yu, Direktor des Tianjin Market Development Research Center. Er erklärte, dass der stationäre Markt nicht im Widerspruch zum E-Commerce stehe. Laut den drei Kurven stabilisieren sich die drei Bereiche zunehmend und entwickeln sich weiter. Der stationäre Markt erschließt zudem neue Konsummöglichkeiten, insbesondere im Hinblick auf effizienten Konsum, intelligentes Erlebniskonsumverhalten und personalisierte Konsumerlebnisse. Aktuelle Stärken liegen in den Bereichen: Glückstütenautomaten, Geschenkautomaten und Getränkeautomaten. Vorheriger Beitrag: Chinesische Automatenmarken und neue Werbeaktionen schreiten voran.