Die Zahl der Nutzer unbemannter Einzelhandelsgeschäfte steigt weiter an, und Verkaufsautomaten werden sehr gut akzeptiert.

Der unbemannte Einzelhandel gewinnt in letzter Zeit immer mehr an Bedeutung. Im Allgemeinen lassen sich die aktuellen Formate des unbemannten Einzelhandels grob in drei Kategorien einteilen: unbemannte Convenience-Stores, Verkaufsautomaten und unbemannte Regale. Verkaufsautomaten haben aufgrund ihrer Flexibilität, Mobilität und Sicherheit ein besseres Gleichgewicht gefunden und daher die Aufmerksamkeit der Branche auf sich gezogen. Ihre Entwicklung schreitet stetig voran. Vor wenigen Tagen veröffentlichte Bai Zhenjie, Direktor für Branchenoperationen bei WeChat Pay, auf der Smart Unmanned Retail Conference 2018 den gemeinsam mit anderen Institutionen herausgegebenen Bericht „Bericht über den unbemannten Einzelhandel im Zeitalter des mobilen Bezahlens“. Der Bericht zeigt, dass die Nutzer des unbemannten Einzelhandels nahezu alle Altersgruppen abdecken, die Abdeckung in Großstädten führend ist und neue Standorte immer näher an die Verbraucher heranrücken. Die Generation der nach 1990 Geborenen ist die Hauptzielgruppe für unbemannte Convenience-Stores, während die nach 1995 Geborenen den Konsumtrend bei Verkaufsautomaten anführen. In allen Altersgruppen liegt die Zahl der Konsumenten von Verkaufsautomaten direkt hinter der von stationären Geschäften, und die Akzeptanz ist höher. Mit der steigenden Kaufkraft der nach 1990 Geborenen ist die Nachfrage nach Verkaufsautomaten hoch, während das Angebot extrem gering ist. Japan gilt im Vergleich zu anderen Ländern als das Land mit dem umfassendsten Angebot an unbemannten Verkaufsautomaten weltweit. Im Jahr 2016 gab es in Japan 4,94 Millionen Selbstbedienungsautomaten, etwa einen pro 26 Einwohner, mit einem Umsatz von umgerechnet rund 293 Milliarden Yuan (RMB). 90 % der Verkaufsautomaten werden von Marken wie Coca-Cola, Suntory und Kirin selbst betrieben. In China gibt es hingegen nur etwa 230.000 Verkaufsautomaten, die hauptsächlich von Drittanbietern wie Youbao und Shanghai Miyuan betrieben werden; die Anzahl der von Marken selbst betriebenen Automaten ist vergleichsweise gering. Der Wettbewerb in der chinesischen FMCG-Lebensmittel- und Getränkeindustrie hat sich verschärft, und neue FMCG-Marken und zugehörige Produkte sind in rascher Folge auf den Markt gekommen. Künftig könnten Markenhersteller eine Transformation anstreben und direkt im stationären Einzelhandel konkurrieren. Eigene Verkaufsautomaten sollen Markenherstellern dabei helfen, Werbung zu schalten, Kundendaten zu sammeln und den Vertriebskanal zu steuern, alle Aspekte des Warenflusses zu erfassen und Marktanteile zu steigern. Marken wie Nongfu Spring und Wahaha haben bereits begonnen, ihre Produkte über Verkaufsautomaten im stationären Handel zu präsentieren. Vor dem Hintergrund des „New Retail“ werden sich immer mehr Marken auf den Wettbewerb im stationären Handel konzentrieren, und der Markt für Verkaufsautomaten steht vor einem explosionsartigen Wachstum. Wenn der chinesische Markt für Verkaufsautomaten doppelt so groß ist wie der japanische, bietet China Platz für mehr als 10 Millionen Automaten. Bei einem durchschnittlichen Preis von 20.000 Yuan pro Automat ergibt sich ein Marktvolumen von 200 Milliarden Yuan. Als professioneller Hersteller von Verkaufsautomaten in China orientiert sich Guangdong Commercial Equipment Co., Ltd. an der präzisen Erfassung von Marktbedürfnissen, der Förderung von Innovationen, um kundennah zu sein, und der Unterstützung der Entwicklung der chinesischen Selbstbedienungsautomatenbranche. Das Unternehmen engagiert sich in der innovativen Forschung und Entwicklung von Verkaufsautomaten und bietet eine Vielzahl von Automatenmodellen in kundenspezifischer und Serienproduktion für die unterschiedlichsten Betreiber und Kunden an, wodurch es zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der chinesischen Selbstbedienungsautomatenbranche beiträgt. Die oben genannten Informationen beziehen sich auf den Preis des Verkaufsautomaten.