Unbemannte automatische Geldempfänger auf belebten Straßen erfreuen sich bei den Verbrauchern großer Beliebtheit.

Unbemannte Verkaufsautomaten sind nichts Neues. Früher nannte man sie „Verkäufer“, die nie entlassen wurden. Ihre ersten Auftritte hatten sie in Kinos, Einkaufszentren und Busbahnhöfen. Ihr Aufkommen ist ein Zeichen für die Modernisierung der Städte und bietet den Bürgern mehr Komfort beim Einkaufen. Laut Statistik verkaufen die meisten Automaten derzeit Getränke. Jeder Automat bietet etwa 20 verschiedene Sorten an, darunter Cola, Kokosnusswasser und Orangensaft. Die Preise sind etwas höher als in Supermärkten, aber nicht so günstig wie an der Straße. Andere Automaten bieten kleine Snacks wie Pflaumen, Melonenkerne und Tabletten an. Manche verkaufen auch Zigaretten und andere Produkte für Erwachsene. Die meisten Kunden sind junge Leute. Für sie ist die Bequemlichkeit der Hauptgrund für die Nutzung unbemannter Verkaufsautomaten. Die Aufstellung in Innenräumen reduziert zudem die Personalkosten. Andererseits ermöglicht die Methode, Geld ohne persönlichen Kontakt zu erfassen, einen sehr schnellen Einkauf für Kunden, die es eilig haben oder nicht mit Verkäufern sprechen möchten. Aufmerksame Kunden werden feststellen, dass sich auch viele unbemannte Verkaufsautomaten vor den Fassaden belebter Straßen befinden. Der Wechsel dieser Automaten vom Innen- ins Freie, wo sie quasi als Mieter auf der Straße präsent sind, stellt eine große Veränderung dar. Sowohl im Innen- als auch im Außenbereich ist der Umsatz sehr hoch. Dank der Bequemlichkeit unbemannter Verkaufsautomaten profitieren viele Touristen von einem angenehmen Einkaufserlebnis. Viele Kunden empfinden das Scannen des QR-Codes als äußerst praktisch; der Kauf ist in Sekundenschnelle mit dem Smartphone möglich. Informationen zufolge bieten unbemannte Verkaufsautomaten in etablierten ausländischen Märkten eine große Produktvielfalt zu Preisen, die denen in Supermärkten sehr ähnlich sind. In Japan, wo die Entwicklung unbemannter Verkaufsautomaten am weitesten fortgeschritten ist, können sogar Wasser- und Stromrechnungen bezahlt und Kinokarten gekauft werden – sie haben sich zu kleinen Supermärkten entwickelt. Damit unbemannte Verkaufsautomaten rentabel sind und sich stetig weiterentwickeln, müssen Betreiber daher einen guten Standort wählen und Markenbekanntheit aufbauen. Befinden sich viele Einzelhandelsstände in der Nähe des Automaten, kaufen die Kunden aufgrund ihrer Konsumgewohnheiten weiterhin gerne dort ein.