Im Automatengeschäft: Welche Probleme müssen beachtet werden?

Die Wahl des richtigen Produkts. Es ist sehr wichtig, welche Waren der Automat verkaufen soll. Am besten eignen sich Fast-Food-Produkte wie Fertiggerichte, Lunchboxen, Snacks, Getränke, Instantnudeln, Obst usw. (Manche behaupten, der Verkauf von Erotikartikeln über Automaten sei riskant. Der Grund ist einfach: Der Markt für Erotikartikel ist nicht reguliert. Kunden kaufen lieber in großen Markengeschäften oder Online-Shops ein und befürchten, an Automaten Fälschungen zu erwerben.) Wählen Sie das passende Geschäftsmodell. Es gibt im Wesentlichen zwei Möglichkeiten: die Zusammenarbeit mit einem Unternehmen oder den Betrieb als Selbstständiger. Von einer Zusammenarbeit ist generell abzuraten. Der Grund ist einfach: Als Mitglied eines Unternehmens zahlen Sie hohe Gebühren, verkaufen Waren und betreiben Werbung. Unternehmen bieten zwar gute Verdienstmöglichkeiten, aber Sie tragen das gesamte Risiko. Verluste gehen zu Ihren Lasten – verhandeln Sie nicht. Der Betrieb als Selbstständiger lässt sich in zwei Arten unterteilen: den Kauf von Automaten durch den Hersteller und den Leasingbetrieb durch große Betreibergesellschaften. Beide Varianten haben ihre Vor- und Nachteile. Bei kurzfristiger Nutzung, beispielsweise für einige Monate oder ein bis zwei Jahre, ist die Anmietung eines geeigneten Automaten oft einfacher und die Rückgabe nach Gebrauch unkomplizierter. Bei langfristiger Nutzung ist der Kauf direkt beim Hersteller in der Regel kostengünstiger, da die Mietkosten für ein bis zwei Jahre den Kauf eines neuen Automaten ermöglichen, dessen Lebensdauer bis zu zehn Jahre betragen kann. Wählen Sie den passenden Verkaufsautomaten. Verkaufsautomaten bieten unterschiedliche Produkte an und werden häufig auch für andere Zwecke genutzt. Automaten mit Spiralverpackungen verkaufen Produkte in Flaschen; Automaten mit Feder-/Schiebemechanismus bieten Snacks, Brot, Nudeln und andere Waren an (Gewichtsangabe fehlt); viele Schrankautomaten verkaufen komplexe, große oder schwere Produkte oder Warenverpackungen; Aufzugsautomaten bieten beispielsweise Knabbereien, Obst und Gemüse, Eier usw. an. Achten Sie außerdem auf die Marke des Verkaufsautomaten. Schließlich ist die Marke für Taxiunternehmen, die Verkaufsautomaten zur Gewinnerzielung nutzen, wichtiger als Qualität und Leistung. 100.000 Fahrzeuge, die niemand auf öffentlichen Straßen fahren darf, und 30.000 Fahrzeuge weniger bekannter und minderwertiger Marken werden gemietet. Kosteneinsparungen durch Qualitätseinbußen sind sicherlich nicht wirtschaftlich. Auch die Funktionen von Verkaufsautomaten müssen umfassend sein. Wir müssen WeChat, PayTreasure und andere mobile Zahlungsmethoden per Scan-Code unterstützen. Der Markt setzt heutzutage auf mobile Zahlungen per Scan-Code, und wir müssen mit der Zeit gehen, da die Zahl der Menschen immer weiter sinkt. Verkaufsautomaten müssen die vollständige Hintergrundverwaltung per drahtloser Fernsteuerung unterstützen, sodass die Betriebsdaten jederzeit überwacht werden können. Auf einen Blick ist ersichtlich, wie viel Geld verkauft werden kann und wie viel noch übrig ist. Man muss nicht mehr zum Standort fahren, um eine Warenlieferung entgegenzunehmen. Da man die genauen Betriebsbedingungen kennt, können Personal- und Materialressourcen erheblich reduziert werden, um die Gesamtbetriebskosten zu senken und die betriebliche Effizienz zu steigern. Die Wahl des richtigen Standorts ist für den Betrieb des Verkaufsautomaten von entscheidender Bedeutung. Besser geeignet sind Standorte in Schulen (z. B. im Untergeschoss des Wohnheims, in der Bibliothek, im Hörsaal, auf dem Spielplatz usw.), Krankenhäusern (z. B. Wartezimmer, Sprechzimmer, Eingangsbereich) und Fabriken (z. B. Ladeneingänge, Arbeitswege, Untergeschosse von Wohnheimen, U-Bahn, Hochgeschwindigkeitsstrecke, Bahnhof, Busbahnhof, Wartezimmer usw.). Die räumlichen Gegebenheiten sind relativ begrenzt und der Wettbewerb groß. Bei der Standortwahl sollte außerdem die Verkehrsqualität berücksichtigt werden. Hohes Verkehrsaufkommen ist ungünstig. Beispielsweise ist ein Bahnhof mit seinen großen Verkehrsschildern ein Ort, an dem viele Menschen ein- und aussteigen. Wenn alle mit dem Ein- und Aussteigen beschäftigt sind, halten nur wenige Menschen an, um etwas zu kaufen. In diesem Fall ist es besser, einen Verkaufsautomaten im Wartezimmer aufzustellen. Die Betriebsdaten sollten regelmäßig analysiert werden. Analysieren Sie regelmäßig die Hintergrunddaten, um festzustellen, welche Waren sich besonders gut verkaufen, welche Einzelprodukte hohe Gewinne erzielen und wie die Warenquoten sinnvoll verteilt werden können, um übermäßige Gewinne zu vermeiden. Analysieren Sie auch die Auswirkungen von Feiertagen, da sich das Konsumverhalten der Menschen zu verschiedenen Tageszeiten unterscheidet. Ein Mechanismus zur schnellen Bearbeitung von Kundenbeschwerden ist unerlässlich. Verkaufsautomaten sind Maschinen, und es kann immer zu unvorhergesehenen Ereignissen kommen, wie z. B. Kartenbetrug. Kunden müssen diesen umgehend beheben, da er sonst den Warenabsatz und den Ruf des Automaten beeinträchtigt. Viele Verkaufsautomaten sind auf Stammkunden angewiesen; wird eine Karte nach dem Kauf nicht eingelöst, kommt der Kunde nicht wieder. (Anmerkung: Obwohl Kartenbetrug selten vorkommt, ist er nicht auszuschließen. Es gibt verschiedene Gründe, z. B. schlechten Mobilfunkempfang oder unklare Befehlsübertragung. Auch eine unebene Lagerung der Waren erhöht die Wahrscheinlichkeit. Seien Sie daher vorsichtig beim Umgang mit den Waren.) In unserem Land steht die Verkaufsautomatenbranche noch am Anfang, die Aussichten sind aber sehr positiv.