Der Ausbruch der Verkaufsautomaten steht erst noch bevor

Verkaufsautomaten gibt es in China schon seit vielen Jahren, doch lange Zeit blieben sie weitgehend unbekannt. In diesem Jahr, mit dem Aufschwung des unbemannten Einzelhandels, rückten die kleinen und flexiblen Verkaufsautomaten wieder in den Fokus der Öffentlichkeit. Trotz der Höhen und Tiefen unbemannter Convenience-Stores, automatisierter Regale und anderer neuer Geschäftsmodelle blickt die Branche optimistisch in die Zukunft. Obwohl es noch keinen großen Durchbruch gab, sind immer mehr Unternehmen still und leise in den Markt eingetreten. Der Verkaufsautomatenboom steht unmittelbar bevor. Allerdings werden nicht alle Automaten von dieser Entwicklung profitieren. Traditionelle Münzautomaten und Getränkeautomaten werden mit der Popularität intelligenter Verkaufsautomaten zwangsläufig verdrängt, und es wird eine ständige Weiterentwicklung intelligenter Verkaufsautomaten geben. 1) Verkaufsautomaten werden so alltäglich wie früher zu „Schaufenstern“, da die Chinesen Verkaufsautomaten bisher hauptsächlich mit dem Verkauf von Wasser und Getränken verbinden. Tatsächlich erfreuen sich die Produkte in Verkaufsautomaten in Ländern wie Japan, den USA und Europa, in denen diese weit verbreitet sind, großer Beliebtheit. Von Lebensmitteln über Spielzeug bis hin zu Kleidung – alles ist in Verkaufsautomaten erhältlich. Mit der Entwicklung des chinesischen Marktes wird auch der Verkauf von Produkten über Verkaufsautomaten eine Innovationsphase einläuten. Das Angebot wird sich stetig erweitern, und Verkaufsautomaten werden so alltäglich wie Ladengeschäfte. 2) Touchscreen-Zahlungen sind zum Standard geworden. Das Drücken komplizierter Tasten am Automaten entfällt. Die neue Generation intelligenter Verkaufsautomaten mit hochauflösenden Touchscreens ermöglicht dank intuitiver Bedienung und benutzerfreundlicher Benutzeroberfläche ein übersichtliches Einkaufserlebnis, so einfach wie mit dem Smartphone. Produktauswahl, Bezahlung und Versand erfolgen vollautomatisch. Kunden sehen Art und Preis der Waren klar auf dem Bildschirm und können bequem per Fingertipp einkaufen. Die Bildschirme dienen gleichzeitig als natürliche Werbefläche und sind für Nutzer präziser und effektiver – ein wichtiger Vorteil für Filialketten. 3) QR-Code-Zahlung in der Basiskonfiguration: Flexible und bequeme mobile Zahlungsmethoden sind nicht nur ein Bedürfnis des Konsumwandels, sondern auch eine unvermeidliche technologische Revolution. Die Zukunft gehört der Jugend, und deren Ansprüche an Mode und Komfort werden unweigerlich zum Ziel der Geschäftswelt. 4) Maschinen und Geräte werden zu Big-Data-Portalen. Intelligente Betriebssysteme in Verkaufsautomaten steuern alle Waren intelligent. Jeder Kauf eines Kunden liefert Daten für die Analyse von Kundenprofilen und Kaufpräferenzen. Betreiber können diese Daten mithilfe von Big Data analysieren und so die Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden verstehen, um Kauf, Vertrieb und andere Prozesse gezielt zu steuern. Die datenbasierte Rechnungsstellung ermöglicht es Betreibern, den Umsatz wissenschaftlicher und effektiver zu steigern. Betreiber mit großen Mengen an Kundendaten werden in Zukunft die Kundenbindung stärken. Verkaufsautomaten werden zudem mit einem mobilen Multi-Terminal-Portal für präzises Marketing verbunden und können die Ergebnisse der Big-Data-Analyse nutzen, um Produktauswahl und Marketingaktivitäten effektiver zu optimieren. Zukünftig werden mit der Weiterentwicklung der Technologie und der Aktualisierung mobiler Endgeräte immer mehr Portale mit Verkaufsautomaten verbunden. Kunden werden die mobile App nutzen, um den Standort der Automaten zu finden, Bestellungen aufzugeben und Waren abzuholen. Betreiber werden über verschiedene Portale Werbeaktionen durchführen, Mitarbeiter rekrutieren und interaktives Marketing betreiben, beispielsweise durch die Ausgabe von Coupons über WeChat oder die Durchführung von Gewinnspielen. Dadurch werden die Kosten für die Neukundengewinnung deutlich reduziert. 5) Intelligente Steuerung statt manueller Verwaltung: Automaten mit Internetzugang können bei Geräteausfällen oder Warenengpässen in Echtzeit auf die Management-Einheit (Mobiltelefon und Computer) reagieren. Beispielsweise erkennt das Überwachungssystem einen Automatenausfall umgehend und gibt eine Warnung aus. Sind Milch oder Kartoffelchips ausverkauft, sendet es sofort ein Nachschubsignal an den Manager. Eine Kontrolle vor Ort entfällt, was die Verwaltung für den Betreiber erheblich vereinfacht. Die intelligente Managementarchitektur ermöglicht eine präzise Steuerung von Lagerbestand und Lieferkette, reduziert effektiv den Lager- und Nachbestellungsdruck und kann sogar einen Nullbestand erreichen. Dieser Artikel befasst sich mit Verkaufsautomaten; die hier geäußerten Ansichten spiegeln nicht die Meinung dieser Website wider. Vorheriger Beitrag: Das Zeitalter der Verkaufsautomaten und des Internets hat begonnen.