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Das größte Problem japanischer Convenience-Stores ist die langsame Entwicklung der 7-Eleven-Unternehmen, was möglicherweise auf deren vorsichtige Unternehmenskultur zurückzuführen ist. Angesichts des sich rasant verändernden Marktumfelds in Japan und des Internets können sie sich nicht rechtzeitig anpassen und haben angesichts des harten Wettbewerbs keine Möglichkeit, schnell zu reagieren. Daher gehört der zukünftige Convenience-Store-Markt lokalen Unternehmen. Diese einheimischen Unternehmen verstehen den Kundenmarkt besser als 7-Eleven und unterscheiden sich dadurch auch in ihrer Betriebsweise. 7-Eleven konzentrierte sich in seiner Kundenwahrnehmung lediglich auf den Verkauf von Waren. Der Wert der einzelnen Kunden, die Waren kaufen, ist im Vergleich zum Gewinn, der durch den Warenkauf im Geschäft entsteht, gering; der Wert dahinter wurde nicht erschlossen. Jingdong verzeichnet derzeit durchschnittlich 2 Millionen Bestellungen pro Tag, während die koreanischen Convenience-Store-Ketten 10 Millionen Bestellungen verzeichnen. Die Offline-Daten sind deutlich höher als die Online-Daten, und auf Basis dieser Daten konnten die Filialen ihre Serviceangebote erheblich erweitern. Convenience-Stores stellen eine Art Netzwerkknoten dar, die auf der Basis der lokalen Gemeinschaften einen Serviceradius von bis zu 500 Metern innerhalb des Einzugsgebiets der Bevölkerung abdecken können. Dieser Service-Wert ist noch nicht vollständig entwickelt, weshalb viele Menschen ihn erforschen. Tatsächlich gibt es eine sehr vielversprechende Methode, die derzeit vielfach erprobt wird: die Partnerschaft zwischen Convenience-Stores und Verkaufsautomaten. Die Aufstellung der Automaten vor oder in der Nähe eines Convenience-Stores hat sich als sehr effektiv erwiesen. So können Waren auch außerhalb der Öffnungszeiten des Convenience-Stores verkauft werden. Die Kosten sind gering; der Hauptkostenfaktor ist die Anschaffung des Automaten. Zudem ist die Sicherheit der Verkaufsautomaten sehr hoch, sodass man sich im Grunde keine Sorgen um Sicherheitsrisiken machen muss.
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