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Heutzutage haben mobile Zahlungsmethoden und bargeldlose Bezahlsysteme den Alltag vieler Menschen verändert. Dank des technologischen Fortschritts sind Transaktionen bequemer und schneller geworden, und damit auch das Konsumverhalten. Vom Bargeld über Bank- und Kreditkarten bis hin zu bargeldlosen/mobilen Zahlungsmethoden – die Standardisierung bargeldloser Zahlungsoptionen fördert intelligente Services und ein optimiertes Management. Künstliche Intelligenz (KI) ermöglicht die Interaktion zwischen Management und Smartphones. Viele intelligente Verkaufsautomaten bieten zahlreiche Alternativen zum Bargeld an, doch einige Anbieter gehen noch einen Schritt weiter. Manche intelligente Verkaufsautomaten können bereits in Echtzeit mit Smartphones interagieren. Beispielsweise erkennt eine KI-basierte mobile App, welcher Automat verfügbar ist, welches Produkt gerade im Angebot ist und stellt dem Kunden die verfügbaren Optionen auf seinem Smartphone zur Verfügung. Viele intelligente Verkaufsautomaten nutzen heute Gesichtserkennung. Auch die Abgleichfunktionen wurden erweitert: Kunden können im Automaten nach ihren Bedürfnissen auswählen, und die Kamera erkennt sie. Diese Funktion ermöglicht den normalen Betrieb. Wenn beispielsweise ein Kunde zu einem Verkaufsautomaten vor dem Geschäft kommt, bietet dieser ihm basierend auf seiner Kaufhistorie ein personalisiertes Menü an. Zudem kann das Programm so eingestellt werden, dass keine Produkte nur eingeschränkt angezeigt werden. Dies sorgt für ein intelligentes Kundenerlebnis und schnellere Transaktionen. Viertens: Die intelligente Systemmanagementplattform ist allen Verkaufsautomaten bekannt und für die rechtzeitige Warenauffüllung und -anpassung unerlässlich. Früher war hierfür eine Bestandsführung notwendig, doch nun kann die Plattform per Smartphone genutzt werden, um den aktuellen Stand – beliebte und ausverkaufte Produkte – einzusehen. Anhand dieser Daten kann der Betreiber das System anpassen und den Bestand auffüllen. Dies reduziert die Lagerhaltungszeit erheblich und steigert den Absatz von Bestsellern und damit den Gewinn.
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