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Betrachtet man die Entwicklung des chinesischen Marktes für unbemannte Verkaufsautomaten, so hat sich dieser seit der Einführung unbemannter Verkaufsautomaten durch Suntory im Jahr 1994 in China nach über zehn Jahren rasant entwickelt. Insbesondere in den letzten Jahren verzeichnete der Markt sowohl hinsichtlich seiner Größe als auch seines Absatzvolumens ein konstant hohes Wachstum. Laut Daten des China Vending Industry Network lag die durchschnittliche jährliche Wachstumsrate in den letzten drei Jahren bei fast 30 % und damit deutlich über dem Wachstum anderer Branchen. Gleichzeitig expandiert der Markt nicht nur von Großstädten in kleinere Städte, sondern hat auch seine Standorte deutlich verbessert. Experten der China Vending Industry Alliance gehen davon aus, dass der Wendepunkt für ein explosionsartiges Wachstum des chinesischen Verkaufsautomatenmarktes nicht mehr fern ist. Obwohl sich die Branche der unbemannten Verkaufsautomaten in China derzeit relativ schnell entwickelt, variiert ihre Verbreitung und ihr Entwicklungsstand aus historischen und praktischen Gründen regional erheblich. Ost- und Südchina weisen aktuell die größte Marktdurchdringung und den ausgereiftesten Markt auf. Mit den Veränderungen der chinesischen Makroökonomie und der Entwicklung der Internettechnologie zeichnet sich der zukünftige Entwicklungstrend der Branche immer deutlicher ab. Trend 1: Fortsetzung des starken Wachstums. Obwohl sich der Markt für unbemannte Verkaufsautomaten in letzter Zeit rasant entwickelt hat, ist er noch weit von einem regelrechten Marktdurchbruch entfernt. Der insgesamt hohe Wachstumstrend ist jedoch weiterhin deutlich erkennbar. Der Zustrom neuer Technologien und neuer Kapitalquellen hat nicht nur einige der aktuellen Entwicklungshemmnisse der Branche beseitigt, sondern unbemannten Verkaufsautomaten auch neue Entwicklungsmöglichkeiten eröffnet. Beeinflusst durch die nationale Unternehmenspolitik werden weitere Unternehmen und Einzelpersonen in diesen Bereich einsteigen. Trend 2: Die Rolle des Betreibers wandelt sich hin zum Dienstleister. Operative Serviceleistungen werden künftig zum Kernwettbewerbsfaktor von Unternehmen werden. Aufgrund des allgemeinen Umfelds steigt der Kostendruck auf inländische Unternehmen jährlich. Gleichzeitig steht die gesamte Branche aufgrund des Markteintritts führender Unternehmen in traditionellen Bereichen vor einem tiefgreifenden Wandel. Dieser Wandel setzt Unternehmen zwar unter Druck, eröffnet ihnen aber auch neue Marktchancen. In letzter Zeit sind neue Geschäftsfelder wie operatives Outsourcing und Dienstleistungsexport rasant entstanden. In vielen Regionen des Landes vollziehen einige Betreiber den Wandel von reinen Dienstleistern hin zu einem exportorientierten Angebot professioneller operativer Serviceleistungen. Diese Transformation passt nicht nur zum Markt, sondern ist auch gewinnbringend für die Unternehmen. Daher gehen wir davon aus, dass operative Serviceleistungen künftig zu den Kernwettbewerbsfaktoren von Unternehmen gehören werden. Trend 3: Diversifizierung der Serviceformen und umfassende Verbesserungen des Kundenerlebnisses im Selbstbedienungs-Einkaufssektor. Seit der zweiten Jahreshälfte 2013 erkannten viele Unternehmen, dass ein einzelnes Geschäftsfeld und eine einzige Dienstleistungsform den Kundenbedürfnissen und den Anforderungen der Marktentwicklung bei Weitem nicht mehr gerecht werden. Daher begannen viele Unternehmen, ihre Konzepte zu überdenken und ihre Dienstleistungen auf mehreren Ebenen zu verbessern. Auf Hardwareebene wurden zahlreiche neue Geräte in die Unternehmenssysteme integriert. Gleichzeitig wurden auf Softwareebene mithilfe der Kombination von Internettechnologie und automatisierten Verkaufsautomaten immer mehr personalisierte Services vor, während und nach dem Kauf angeboten. Auch das Einkaufserlebnis wurde dadurch deutlich verbessert. Trend 4: Crowdfunding, Crowdsourcing und Joint Ventures entwickeln sich zu neuen Markttrends. 2015 gilt als das Jahr der Zusammenarbeit in der Branche. Kleine und mittlere Unternehmen begannen, vom Wettbewerb zur Integration überzugehen. Zahlreiche Beispiele für Crowdfunding, Crowdsourcing und Joint Ventures entstanden. Mitte des Jahres rückte die erste inländische Organisation für gemeinsame Dienstleistungen kleiner und mittlerer Unternehmen unter der Führung der China Self-service Vending Industry Alliance und des China Vending Industry Network die Stimme dieser Unternehmen in den Vordergrund des Marktes. Von internationalen Messen (CVS) bis hin zu transnationalen Austauschprogrammen, von regionaler Integration zu multiregionaler Vernetzung, von Einzelkämpfern zu Teamwork – die gesamte Gruppe der kleinen und mittleren Betreiber hat durch Crowdfunding, Crowdsourcing, gemeinsame Entwicklung und andere Maßnahmen ihren Einfluss auf die vorgelagerten und nachgelagerten Märkte erheblich gestärkt. Damit wird eine solide Grundlage für einen zukünftig stabilen regionalen Markt geschaffen. Trend 5: Dienstleistungen von Drittanbietern haben sich zu den neuen Favoriten der Unternehmen in der Automatenbranche entwickelt. Ob große oder kleine und mittlere Unternehmen angesichts des sich schnell verändernden Marktes, sie müssen viel Energie und Geld investieren, um sich anzupassen. Anfangs waren Unternehmen bei der Einführung von Drittanbieterdiensten zurückhaltend, doch in den letzten zwei Jahren haben diese Dienstleistungen an Popularität gewonnen und sich vollständig zum neuen Favoriten der Branche entwickelt. Von der Auslagerung von Unternehmenssoftware für Betrieb und Management bis hin zur Entwicklung und Verarbeitung von Ersatzteilen oder Logistik- und Vertriebsdienstleistungen – in nahezu jedem Bereich der Branche sind Unternehmen aktiv, die für Außenstehende unsichtbar bleiben. Deren Engagement hat nicht nur die Lebensbedingungen vieler Unternehmen in der Branche verbessert, sondern auch deren Entwicklung maßgeblich gefördert. Im Folgenden stellen wir Ihnen die Entwicklungstrends der Automatenbranche in China vor. Vielen Dank fürs Lesen. Wenn Sie mehr über die Besonderheiten von Verkaufsautomaten in Guangdong erfahren möchten, folgen Sie bitte weiterhin den Unternehmensnachrichten. 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