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Bei der Erwähnung aller Arten von neuem Einzelhandel, insbesondere des unbemannten Einzelhandels, lassen sich im Wesentlichen zwei Typen unterscheiden: Ladengeschäfte und Verkaufsautomaten. Ladengeschäfte sind aufgrund hoher Mieten, aber auch hoher Betriebskosten und geringerer Flexibilität weniger flexibel und haben höhere Markteintrittsbarrieren. Verkaufsautomaten hingegen bieten aufgrund niedriger Mieten, flexibler Ausstattung und geringerer Anschaffungskosten eine gute Option für viele Investoren im Kleinbetrieb. Viele dieser Investoren verfügen über begrenzte Mittel oder sind anfangs nicht bereit, viel Geld auszugeben, sondern möchten einfach nur den neuen Einzelhandelsmarkt ausprobieren. Solange sie die folgenden Punkte beachten, können sie grundsätzlich Gewinn erzielen. A. Wählen Sie das passende Modell aus den verschiedenen Gangstrukturen der Verkaufsautomaten. Diese sind hauptsächlich als Schlangengang, Reihengang, Feder-/Raupengang, Feder-/Schienengang mit Aufzug und diverse Gitterschränke erhältlich. Unterschiedliche Gangtypen eignen sich für unterschiedliche Waren. Schlangengänge, wie z. B. Reihengänge, sind speziell für Getränke in Flaschen und Tetra Paks konzipiert. Sie zeichnen sich durch hohe Raumausnutzung, geringe Warenmenge, Robustheit, lange Lebensdauer, gute Wärmedämmung und Energieeinsparung aus und sind daher die bevorzugte Gangart für Getränke. Feder-/Raupengänge sind einfach aufgebaut, ausgereift und kostengünstig. Sie eignen sich für den Verkauf verschiedener verpackter Snacks und Artikel des täglichen Bedarfs und können auch Getränke anbieten (wobei der Anteil von Getränkekartenartikeln höher ist). Feder-/Schienengang mit Aufzug ist ideal für zerbrechliche Waren wie Obst, Glasflaschen usw. Viele Kühlautomaten sind nicht wählerisch, was die Waren angeht. Solange sie gekühlt werden können, spielt das keine Rolle. Der Nachteil ist jedoch offensichtlich: Die Gesamtkapazität ist gering. Verschiedene Regalsysteme haben jeweils Vor- und Nachteile. Durch die Verwendung spezieller Regalsysteme lassen sich die Preise für verkaufsfertige Waren senken und die Betriebseffizienz steigern. Zweitens sollten Sie geeignete Produkte mit hoher Gewinnspanne und hohen Preisen auswählen. Im Vergleich zu Verkaufsautomaten eignen sich diese besser für den Verkauf von Artikeln mit hohen Gewinnspannen, insbesondere FMCG-Produkten (z. B. beliebte Snacks, Getränke, Milchprodukte). Da die Nachfrage im FMCG-Markt sehr hoch und stabil ist, eignen sich Verkaufsautomaten auch besser für diesen Bereich und bieten ein geringes Betriebsrisiko. Drittens sollten Sie den richtigen Standort für den Verkaufsautomaten wählen. Wie traditionelle Geschäfte gehören auch Verkaufsautomaten zu den stationären Einzelhandelsstandorten und sollten Orte mit bestimmten Anforderungen sein. Im Allgemeinen eignen sich verschiedene Verkehrsknotenpunkte, große Fabriken, Schulen, Krankenhäuser, Sehenswürdigkeiten usw. An diesen Orten oder in der Nähe von stark frequentierten oder relativ geschlossenen Räumen treffen sich junge Menschen – ideale Standorte für Verkaufsautomaten. Viertens lässt sich die schnelle Reaktionsfähigkeit des Kundenservice in zwei Bereiche unterteilen: Zum einen wird ein leerer Automat zeitnah aufgefüllt, zum anderen werden tausend Automatenkarten zeitnah bearbeitet. Dank intelligenter Vernetzung der Verkaufsautomaten wird der aktuelle Warenbestand jedes Automaten im Hintergrundmanagement angezeigt. Sobald ein Automat einen bestimmten Warenbestand erreicht, erfolgt eine regelmäßige Nachbestellung. Dabei wird die optimale Route geplant, um die Transportkosten zu senken und den Kunden mehr Wahlmöglichkeiten zu bieten. Wenn Kunden Waren von Automatenkarten aufgrund von Reklamationen reservieren, wird umgehend reagiert. Nach Klärung der Details wird der entsprechende Gang gesperrt, dem Kunden wird umgehend eine Rückerstattung gewährt, und die Waren werden bei der nächsten Nachbestellung separat bearbeitet. Durch die Umsetzung dieser beiden Maßnahmen wird das Kundenerlebnis deutlich verbessert, die Kundenbindung gestärkt und der Umsatz gesteigert.