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In letzter Zeit bin ich vielen Kunden begegnet, die Automaten unserer Firma gekauft und zurückgegeben haben. Fast alle hatten kein gutes Angebot erhalten und wussten nicht, was sie tun sollten. Wer hat uns denn schon gesagt, dass wir ein siebentägiges Rückgaberecht anbieten? Wie man darüber spricht, ist ein Problem, das viele, die unbemannte Verkaufsautomaten betreiben wollen oder bereits betreiben, dringend lösen möchten. Können unbemannte Selbstbedienungsautomaten überhaupt Gewinn abwerfen? Das hängt tatsächlich stark von der Standortwahl ab! Was ist das Geheimnis der richtigen Standortwahl? Wie verhandelt man über den Standort des Verkaufsautomaten? Wenn Sie den Standort Ihres Verkaufsautomaten sichern möchten, müssen Sie das Problem aus der Sicht des Betreibers betrachten. Im Kern geht es im Geschäftsleben um Austausch. Selbst unter Freunden erfordern Geschäftsbeziehungen den Austausch von Interessen. Wie verhandelt man also über den Standort des Verkaufsautomaten? Warum sollte Ihnen der Standort und nicht anderen Anbietern in derselben Branche zugewiesen werden? Zunächst einmal müssen Sie anderen Einnahmen ermöglichen, einfach ausgedrückt: Sie teilen. Es gibt zwei Möglichkeiten. Die erste ist die Festlegung eines monatlichen oder jährlichen Betrags. Die zweite Möglichkeit ist die Aufteilung nach Umsatz. Unabhängig von der gewählten Methode ist es wichtig, dass Ihr unbemannter Verkaufsautomat möglichst viel Gewinn abwirft. Dies ist Ihre Gewinngarantie. Zweitens: Was ist bei der Analyse des Verkaufsautomaten zu beachten? An manchen Standorten, wie beispielsweise Schulen, können nicht alle Produkte verkauft werden. Auch in manchen Behörden oder an Orten wie Busbahnhöfen gelten strenge Beschränkungen für die angebotenen Produkte. Drittens: Recherchieren Sie sorgfältig den Standort Ihres Verkaufsautomaten. An manchen Standorten herrscht zwar ein hohes Besucheraufkommen, doch analysieren und bewerten Sie diesen Punkt genau. Berücksichtigen Sie dabei mögliche Produktbeschränkungen und die Konkurrenz in der Nähe. Ein ehemaliger Kunde gab mir Feedback: Er war mit dem Standort sehr zufrieden und rundum zufrieden. Nachdem der Standort bezogen worden war, stellte der Betreiber des Automaten fest, dass die Verkaufszahlen weit hinter den Erwartungen zurückblieben und der Verkauf automatisch ablief. Bei fehlender Warenbewegung schaltete sich der Automat ab und ging offline. Eine Nachkontrolle ergab, dass der Automat häufig ausgeschaltet war. Ein nahegelegener Laden beklagte sich über die Beeinträchtigung seines Geschäfts und schaltete den Automaten ständig aus. Schließlich blieb nur noch die Entfernung des Automaten. Daher sollte man sich vor der Standortwahl unbedingt über die Gegebenheiten vor Ort informieren.