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Die Branche der automatischen Münzautomaten braucht heutzutage mehr denn je „prähistorische Kräfte“. Der Vergleich mit Fu Yuanhui 1, dem chinesischen Moderator der Olympischen Spiele in Rio de Janeiro, sorgte in den Medien für Furore. Witze und Musik der Extraklasse prägten das Bild der „prähistorischen Kräfte“. Doch warum ist dieser Begriff so beliebt? Tatsächlich verkörpert er eine Art treibende Kraft: Beharrlichkeit, harte Arbeit, Optimismus und Verantwortungsbewusstsein. Seit Suntory 1994 den ersten Automaten in China einführte, hat die Branche mit „prähistorischen Kräften“ zu kämpfen gehabt und seit Jahren ein kontinuierliches zweistelliges Wachstum verzeichnet. Die letzten Jahre waren für die Automatenindustrie alles andere als einfach! Schwache Ausgangslage, ein später Start und langsames Wachstum – nur mit unermüdlichem Einsatz und Durchhaltevermögen konnte die Branche auch nach einer ganzen Generation von Automaten erfolgreich sein. Und genau dafür braucht es „prähistorische Kräfte“. Im Vergleich zu Japan, dem Marktführer im Bereich der Verkaufsautomaten, musste China in der Technologieentwicklung fast von Anfang an auf veraltete Ansätze zurückgreifen. Der Weg von der Nachahmung hin zu eigenständiger Innovation war für chinesische Unternehmen im Verkaufsautomatensektor ungewöhnlich. Obwohl wir den Rückstand gegenüber Japan technologisch verringern konnten, dürfen wir uns keine Nachlässigkeit erlauben. In dieser Phase müssen wir uns intensiv mit der Entwicklung echter Kerntechnologien auseinandersetzen. Ohne die gleichen Anstrengungen wie die etablierten Marktführer ist unser Produkt zum Scheitern verurteilt. Nur technologisch hochentwickelte Produkte können den Markt erobern und die Herzen der Kunden gewinnen. Chinesische Verkaufsautomatenhersteller müssen nicht nur die Entwicklung ihrer eigenen Branche unterstützen, sondern durch Technologieentwicklung auch die neue treibende Kraft für die Entwicklung des globalen Verkaufsautomatenmarktes sein. Die Formulierung von Branchenstandards erfordert derzeit den gleichen Aufwand wie die etablierten Marktführer. Die entsprechenden nationalen Normen und Vorschriften für die Verkaufsautomatenindustrie sind relativ lückenhaft, obwohl jährlich entsprechende regulatorische Maßnahmen eingeführt werden. Aus Sicht der Branchenentwicklung beginnt diese mit Selbstdisziplin. Im Laufe der Jahre haben wir viele negative Fälle und Berichte über die Branche gesehen, deren Hauptursache im Fehlen von Branchenstandards und Disziplin liegt. Daher muss in der Fertigungsindustrie – ob im Betrieb oder in der Warenversorgung – Disziplin herrschen. Die Branchenmanagementabteilungen und zugehörigen Organisationen müssen eng zusammenarbeiten, um Branchenstandards zu formulieren und so eine gesunde und geordnete Branchenentwicklung langfristig zu gewährleisten. Dabei darf es zu keinen Störungen kommen. Die Einrichtung von Verantwortlichkeitsmechanismen ist unerlässlich. Jedes Unternehmen und jede Branche in der Entwicklungsphase benötigt einen ausgereiften Mechanismus, um den reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Ohne Normen und Standards ist dies nicht möglich. Verantwortlichkeitsmechanismen sollten einerseits von den zuständigen Behörden, andererseits aber auch aus der Branche selbst entwickelt werden. Die Automatenindustrie sollte in ihrer Entwicklung neben fortschrittlichen Managementmechanismen auch eine Reihe von Branchenverantwortlichkeiten etablieren und Unternehmen zur Teilnahme ermutigen. Dies stärkt das Verantwortungsbewusstsein der Unternehmen und ermöglicht gleichzeitig die vollständige Umsetzung von Sicherheitsstandards in der Branche. Zum Schutz der Verbraucher und gleichzeitig des Branchenmarktes. Langfristig wird die heimische Automatenindustrie eine längere Entwicklungsphase durchlaufen. Der Weg von der Entwicklung zur Reife ist die Aufgabe aller Branchen und Akteure. Zunächst eröffnet sich eine neue Welt: Verkaufsautomaten, die einst als „prähistorische Kräfte“ galten, werden überall dort eingesetzt, wo sich eine Branche entwickeln kann. Zuvor: Dynamische Münzautomaten – wie funktionieren sie?