Eine alternde Gesellschaft ist betroffen, Crossdressing an Verkaufsautomaten erlebt eine Renaissance.

Angesichts der alternden Gesellschaft könnte sich der Arbeitskräftemangel im japanischen Einzelhandel auch in Taiwan bemerkbar machen. Dies könnte dazu führen, dass Taiwans traditionelle, unbemannte Verkaufsautomaten in neuem Gewand wieder auftauchen und frische Lebensmittel, Süßigkeiten, warme Mittagsgerichte und andere Produkte anbieten. Laut Statistik liegt Taiwans Erwerbsbevölkerung im Alter von 15 bis 64 Jahren derzeit bei rund 17,27 Millionen, was etwa 73 % der Gesamtbevölkerung entspricht. Bis 2060 wird dieser Anteil auf 49 % sinken, was einem durchschnittlichen jährlichen Arbeitskräftemangel von fast 160.000 Arbeitskräften entspricht. Große Einzelhandelsketten müssen daher Vorkehrungen treffen, um dem Arbeitskräftemangel zu begegnen. Die OK Convenience Store-Kette betreibt derzeit 902 Filialen in ganz Taiwan und führte im Juni letzten Jahres als erste den intelligenten Verkaufsautomaten „OK mini“ ein. Der Automat kann gleichzeitig 60 gekühlte und zimmerwarme Produkte verkaufen, darunter gekühlte Getränke, frische Lebensmittel, 3C-Produkte sowie Kultur- und Kreativartikel. Aktuell sind 450 Geräte in Taiwan installiert, bis Ende des Jahres sollen es 500 sein. Laut OK Convenience Store waren die drei meistverkauften Produkte im „OK mini“-Schulbereich Zuckergebäck, Instantnudeln und Getränke. Besonders gut verkauften sich Produkte für den Nachmittagstee, darunter Lo-Mei und salzige Snacks. „OK mini“ unterstützt über 20 bargeldlose Zahlungsmethoden. Der Filialleiter hat Zugriff auf eine App zur Echtzeit-Warenauffüllung und kann mithilfe der Big Data des Cloud-Managementsystems die Kundenbedürfnisse analysieren und das Sortiment entsprechend anpassen. Im Vergleich zu herkömmlichen Verkaufsautomaten reduziert sich der Bedarf an Nachfüllpersonal um 70 %. Im Juni letzten Jahres brachte 7-Eleven ebenfalls die „Smart Fun Machine“ mit KI-Technologie für seine Convenience-Stores auf den Markt. Im Vergleich zu herkömmlichen Verkaufsautomaten, die meist nur Getränke anbieten, können diese intelligenten Automaten 30 bis 40 verschiedene Artikel verkaufen, darunter Eis, frische und warme Speisen. Sie sind mit einem IoT-System (Internet der Dinge) ausgestattet. Bei Warenengpässen, Temperaturproblemen, Abrechnungs- oder Geräteausfällen wird der Filialleiter in Echtzeit per SMS und App-Benachrichtigung informiert. Die tägliche Verkaufslage kann über den Filialcomputer analysiert und entsprechende Maßnahmen ergriffen werden. Die Produktstruktur lässt sich per App anpassen. Uni-President gab bekannt, dass „Smart FUN Machine“ mit großen Unternehmen und Marken kooperiert und bereits 140 Automaten in ganz Taiwan im Einsatz sind. Die drei meistverkauften Produkte sind Getränke, Frühstücksgerichte und Snacks. Auch FamilyMarts zweiter Technologie-Konzeptstore, der Ende Oktober eröffnet wurde, präsentierte eine neue Generation intelligenter Verkaufsautomaten. Seit der Einführung wurde beobachtet, dass die Automaten hauptsächlich zu den Stoßzeiten beim Frühstück und Mittagessen genutzt werden, wobei Getränke, Snacks und frisches Frühstück die beliebtesten Verkaufskategorien sind. Die obigen Informationen stammen von einem unbemannten Verkaufsautomaten. Bitte als Nachdruck kennzeichnen. Vorheriger Beitrag: Eierautomat in Japan eingeführt – Direktvertrieb von Frischwaren