Amazon wird unbemannte Convenience-Stores anbieten

In den letzten Jahren hat sich die Wirtschaft rasant entwickelt, und die Menschen erhalten Neuerungen sehr schnell. Es ist unbestreitbar, dass die Technologie dabei eine entscheidende Rolle gespielt hat. In den letzten zwei Jahren sind unbemannte Convenience-Stores entstanden. Aus der Sicht vieler Branchen lassen sich die Hauptmerkmale unbemannter Convenience-Stores wie folgt zusammenfassen: Verkaufsautomaten „Niemand, das heißt, durch den Weg des Niemands werden die Arbeitskosten reduziert. Was die Behauptung in den Medien betrifft, dass man nicht mehr anstehen müsse, ist das wirklich Unsinn. Denn wenn Kunden in Scharen kommen, müssen sie anstehen, es sei denn, es gibt mehrere Zahlungs- und Abholstellen wie mehrere Verkaufsautomaten. Geldautomaten in Banken, unbemannte Fahrkartenautomaten an Flughäfen usw. haben dies längst bewiesen. Diese Art der Nutzung der Macht der Technologie, um das Kundenerlebnis zu zerstören, „Mautstellen schaffen eine barrierefreie, direkte Linie zwischen Nutzern und Produkten, was die Arbeitskosten senkt, 24 Stunden am Tag in Betrieb ist und die Produktkosten senkt. Andererseits ist dieser Teil der Kostenreduzierung durch den Einzug der Technologie weniger deutlich geworden. Es gibt im Wesentlichen drei technische Formen für unbemannte Convenience-Stores: Videoerkennung und biometrische Sensoren, RFID-Anwendungen im Einzelhandel und das traditionelle Scannen von QR-Codes.“ Nur mit RFID-Technologie – nehmen wir Bingo Box als Beispiel. Der Stückpreis ihrer Produkte ist derzeit höher als der von herkömmlichen Supermärkten. Dies ist ein Paradebeispiel dafür, dass die Technologiekosten die Arbeitskosten übersteigen. Natürlich wird sich das Problem der Technologiekosten mit der Weiterentwicklung der Technologie und der Zunahme von stationären und Online-Shops mit der Zeit lösen. Technologien wie Drohnenlieferungen, unbemannte Lieferungen, Big-Data-Transfers und die automatische Beladung von Waren durch Roboterarme im Laden werden jedoch nach und nach ausgereift sein, wodurch die verschiedenen Produktkosten allmählich verschwinden werden. Was die Kosten für die Nutzererfahrung angeht, so können die heutigen unbemannten Supermärkte im Jahr 2018 im Vergleich zu Amazon, JD.com, SF Express und anderen E-Commerce- oder Logistikplattformen, die 2014 in verschiedenen stationären Geschäften und im Internet+ erste Erfahrungen sammelten, als eine Art Wiederaufleben nach einem gescheiterten Versuch betrachtet werden. Ihr Hauptziel ist nicht nur die Umwälzung des traditionellen Einzelhandelsmarktes, sondern die Überwindung des großen Engpasses im Bereich der Nutzererfahrung im E-Commerce – ein zwar sichtbares, aber schwer fassbares Unterfangen. Dies hat den traditionellen Einzelhandel, der unter dem Druck des E-Commerce steht, weitgehend gezwungen, sich vom reinen Warenverkauf hin zu Dienstleistungen wie dem Aufladen von Guthaben und anderen Angeboten des täglichen Lebens zu wandeln. Die von Amazon als Vorreiter getesteten extragroßen „unbemannten Verkaufsautomaten“ und „unbemannten Convenience-Stores“ haben sich zu einem neuen, attraktiven Geschäftsmodell entwickelt und zu Anbietern wie Shenlan Technology, Bingo Box, Tao Coffee und H5 Future Store geführt. Was die Ladenmiete und die gesamten Betriebs- und Wartungskosten betrifft, so konnten die attraktiven unbemannten Convenience-Stores die Betriebskosten nicht wesentlich senken, und die Amortisationszeit lag zwischen 4 und 8 Monaten. Dies ermöglicht es allen unbemannten Convenience-Stores, zum ursprünglichen Prinzip zurückzukehren: der vergrößerten Version des Verkaufsautomaten. Aufgrund ihrer hohen Anpassungsfähigkeit amortisieren sich Verkaufsautomaten oft schon nach 26 Monaten. Daher sind individuell gestaltete Verkaufsautomaten für die Geschäftsentwicklung besser geeignet und werden sich in den nächsten fünf Jahren voraussichtlich zu einem Trend entwickeln.

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