تتمتع آلات البيع الآلية بهذه النقاط لتكون قابلة للمقارنة بالذكاء

يُعدّ الذكاء الاصطناعي (AI) اتجاه المستقبل. ولن تتمكن آلات البيع الآلية من تلبية متطلبات آلات البيع الذكية إلا بتطوير معدات الإنتاج في هذا المجال. لطالما كانت آلات البيع موجودة في الصين، لكنها ظلت غير معروفة لفترة طويلة. هذا العام، ومع ازدهار تجارة التجزئة الآلية بفضل قطاع التجزئة الجديد، عاد نموذج محطات البيع الصغيرة والمرنة لآلات البيع إلى دائرة الضوء. وفي ظل الموجة المتواصلة من نماذج الأعمال الجديدة، مثل المتاجر الصغيرة ذاتية الخدمة والرفوف الآلية، يزداد تفاؤل القطاع. ورغم عدم تحقيق نجاح كبير حتى الآن، إلا أن المزيد من الناس انضموا بهدوء إلى هذا السوق. إن انتشار آلات البيع قادم لا محالة. ومع ذلك، لن تتمكن جميع آلات البيع من مواكبة هذا التطور. فآلات البيع التقليدية التي تعمل بالعملات المعدنية وآلات المشروبات ستواجه حتمًا خطر الزوال مع انتشار آلات البيع الذكية، وستشهد آلات البيع تطورات ذكية متواصلة. إذن، كيف ستبدو آلة البيع في المستقبل؟ وما هو مستوى الذكاء الذي يمكن تحقيقه؟ 1. لم تعد آلات البيع الآلية مقتصرة على بيع المشروبات فقط. فالانطباع السائد لدى الصينيين عن آلات البيع هو أنها تبيع الماء والمشروبات. في الواقع، في الدول التي شهدت تطورًا في هذا المجال، مثل اليابان والولايات المتحدة وأوروبا، تتنوع المنتجات المعروضة في آلات البيع بشكل كبير، حيث تُباع فيها الأطعمة والألعاب وحتى الملابس. ومع تطور السوق الصينية، ستشهد المنتجات المعروضة في آلات البيع فترة من الابتكار، وستظهر منتجات أكثر تنوعًا، وستصبح فرص البيع متاحة بسهولة كالمتاجر التقليدية. يوجد بالفعل العديد من آلات البيع التي تبيع الفواكه والخضراوات الطازجة وغيرها. 2. أصبحت آلات البيع الآلية المزودة بشاشات لمس هي السائدة. لم يعد من الضروري الضغط على أزرار معقدة، فقد ظهر جيل جديد من الآلات الذكية الأوتوماتيكية المزودة بشاشات لمس إلكترونية عالية الدقة. توفر هذه الآلات واجهة شراء واضحة من خلال إعدادات نظام التشغيل والتصميم، مما يجعل عملية الشراء سهلة كالتسوق عبر الهاتف المحمول. تتميز آلات البيع الآلية ذاتية التشغيل بذكاء كامل في اختيار المنتجات والدفع والشحن، حيث يمكن للمستهلكين رؤية أنواع السلع بوضوح على الشاشة، بالإضافة إلى معلومات الأسعار وغيرها، مما يتيح لهم الشراء بسهولة تامة. كما تتضمن هذه الآلات ميزة الدفع عبر مسح رمز الاستجابة السريعة (SEM) كجزء أساسي من نظامها. إن آلات البيع التي لا تدعم الدفع عبر الهاتف المحمول ستختفي حتماً، وهذا أمر لا جدال فيه. فأساليب الدفع عبر الهاتف المحمول المرنة والمريحة ليست مجرد مطلب لتطوير أنماط الاستهلاك، بل هي أيضاً ثورة تكنولوجية حتمية. المستقبل للشباب، وما يسعى إليه الشباب من أزياء وراحة سيصبح بلا شك هدفاً للشركات. وقد أصبحت آلات ومعدات البيع الآلية ذاتية التشغيل بمثابة بوابات للبيانات الضخمة. يستطيع نظام التشغيل الذكي في هذه الآلات التحكم بجميع السلع بذكاء. كل عملية شراء يقوم بها المستهلك تُصبح مصدراً لبيانات تحليل ملف تعريف المستخدم وتفضيلاته الشرائية. يستطيع المشغلون استخدام تحليل البيانات الضخمة لفهم احتياجات المستهلكين وتفضيلاتهم بوضوح، وذلك لتوجيه عمليات الشراء والتوزيع والمبيعات وغيرها من العمليات. كما أن إدارة الفواتير القائمة على تحليل البيانات تُمكّن المشغلين من زيادة المبيعات بطريقة أكثر علمية وفعالية. سيصبح المشغلون الذين يمتلكون كميات كبيرة من بيانات استهلاك المستخدمين هم الجهة المالكة للمستهلكين في المستقبل. 5. الإدارة والتحكم الذكيان لآلات البيع الآلية بدلاً من الإدارة اليدوية. يمكن للآلات المتصلة بالإنترنت، بغض النظر عن أعطال المعدات أو نفاد المخزون، الاستجابة لجانب الإدارة (بما في ذلك الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر) في الوقت الفعلي. على سبيل المثال، عند تعطل آلة بيع، سيكتشف نظام المراقبة ذلك بسرعة ويصدر تحذيرًا؛ وعند نفاد الحليب أو رقائق البطاطس، سيرسل إشارة إعادة تعبئة فورية إلى المدير، ولا حاجة للذهاب إلى الموقع لإجراء عمليات تفتيش، مما يسهل إدارة المشغل بشكل كبير. يمكن لخلفية الإدارة الذكية التحكم بفعالية في الإدارة الدقيقة للمخزون وسلسلة التوريد، وتقليل ضغط المخزون وضغط إعادة التعبئة بشكل فعال، بل وتحقيق مخزون صفري. 6. اشتقاق الوظائف - أكثر من مجرد آلة بيع. إنها ليست مجرد طفرة في اختيار المنتجات. في المستقبل، ستكون آلات البيع أكثر من مجرد محطة بيع. هناك إمكانيات لا حصر لها للإعلان، والتواصل الاجتماعي، ونشر المعلومات، ومنصات الاتصال، وما إلى ذلك. بفضل تصميم الشاشة الكبيرة للجيل الجديد من آلات البيع وذكاء نظام التشغيل، يُعدّ عرض الإعلانات على الشاشة تطبيقًا ناضجًا، أو ليس من الضروري ظهور صفحة تعريفية بالمنتج مثل صفحة تفاصيل منتجات الأطفال على موقع تاوباو بعد النقر على المنتج؛ أو نشر إعلان للبحث عن شيء ما، أو إعلان لتكوين صداقات، أو مراجعات فورية للمنتجات على آلات البيع المنتشرة في كل مكان... كل ذلك ممكن جدًا، وهناك مجال واسع للإبداع.