[آلة البيع الآلية] لها مزاياها الخاصة

طُوّرت آلات البيع الذاتي في الصين منذ ما يقارب العشرين عامًا. كانت تغطيتها واسعة نسبيًا في المدن الكبرى، بينما اقتصر وجودها في بعض المدن المتوسطة على أماكن مكتظة بالسكان، مثل مداخل محطات المترو والمطارات، حتى عام ٢٠١٧. ومع تغير هيكل الصناعة، انطلقت آلات البيع الذاتي بقوة في مسيرة التطور السريع، حتى باتت خارجة عن السيطرة. فهل يشمل نموذج أعمال البيع بالتجزئة الجديد نموذجًا رأسيًا لآلات البيع الذكية ذات التشغيل الذاتي؟ ما هي دوافع وأهداف ابتكار البيع بالتجزئة الجديد؟ في الوقت الراهن، تستحوذ تكاليف العمالة وإيجار المساحات في شركات البيع بالتجزئة التقليدية على هوامش الربح، ولم تتسبب في خسائر كبيرة، إلا أنها تشهد نموًا مطردًا ومتوقعًا. في ظل التباطؤ العام في النمو الاقتصادي، ستصبح تكاليف العمالة في نهاية المطاف نقطة ضعف لا بد من حلها، وسيصبح تطوير العنصر البشري مكلفًا بشكل متزايد. إذا لزم حل المشكلة من هذا المنظور، فسيترافق تطوير قطاع التجزئة الجديد مع خصائص التشغيل الآلي وغير المأهول. ويُعدّ خفض التكاليف وتحسين الكفاءة، بالإضافة إلى تطوير تجربة المستخدم وخدمات الموقع، مدفوعًا بالتكنولوجيا، القوة الدافعة والهدف الرئيسي لابتكار قطاع التجزئة الجديد في هذه المرحلة. وفي سياق اتجاهات التجزئة الجديدة، قال تشنغ مينغ، كبير مسؤولي الاستراتيجية في مجموعة علي بابا: "في المستقبل، ستتيح المبيعات غير المأهولة فرصة الوصول إلى متاجر صغيرة للمستخدمين في نطاق 100 متر في ظل ظروف معينة. وتتفاعل مزايا الأجهزة الذكية مع المستخدمين لإتمام عملية إعادة بناء شاملة تجمع بين الحوسبة السحابية والأجهزة الطرفية. إنه أشبه بالانتشار الواسع لتطبيقات الهواتف الذكية! إنه تطور مرتقب للغاية!" يتضمن هذا النظام سلسلة من المرافق التجارية الأساسية التي تجمع بين "إنترنت الأشياء" و"قواعد البيانات الضخمة" و"الذكاء الاصطناعي"، بالإضافة إلى آلات البيع بالتجزئة المستقبلية ذاتية التشغيل، والتي ستُكيَّف مع الظروف المحلية في مختلف المناطق والفئات السكانية والمواقع لتحقيق "استشعار احتياجات المستخدم، والإنتاج الذكي، واختيار الطلبات الذكي، وسلسلة أعمال بيع بالتجزئة أكثر شمولية وذكاءً، تشمل النقل، وتجديد الآلات، والمبيعات الذكية، وتتضمن جميع حلقات العمل مثل الإنتاج والنقل والتشغيل والمبيعات". سيتمكن المستخدمون من الحصول على منتجات أقرب إلى احتياجاتهم الحقيقية من المرحلة الحالية، مما يوفر تجربة خدمة أفضل في سيناريوهات استهلاك أكثر ملاءمة وتنوعًا. هذا هدف رئيسي طويل الأمد، وبالطبع سيتغير مع تطور التكنولوجيا. وقد تحقق، لكن نسبة تحقيقه تختلف باختلاف مراحل التطور الاجتماعي. من هذا المنظور العام، في ظل توجهات تجارة التجزئة الجديدة، تُعدّ آلات البيع بالتجزئة غير المأهولة ضرورية ومعقولة، وقيمتها لا تُضاهى. لكن في الوقت الحالي، لا يُلبّى سوى جزء من الطلب على السرعة والراحة. 3. اتجاهات التطوير المحتملة: من منظور تجربة المستخدم وسيناريوهات الاستهلاك، فإن أهم ما يميز الطائرات بدون طيار هو تلبية متطلبات "السرعة" والحفاظ على قيمتها. إن إنشاء آلات بيع آلية في بعض المواقع السياحية ذات الحركة المرورية المنخفضة والحشود الكبيرة لتوفير المشروبات ومشروبات الطاقة ضروري بالفعل لسيناريوهات الاستهلاك الفوري. هذه ميزة اقتصادية لا يمكن تغطيتها في ظل مشهد تجارة التجزئة غير المأهولة الحالي. تحتل هذه التقنية مكانة رائدة في السوق اليوم، وقد وصلت إلى أعلى مستوى في التقنيات الحالية. وقد واصلت تقنية Funcloud تقدمها، مصرّةً على تعميق مجال صناعة تجارة التجزئة الجديدة غير المأهولة. بشكل عام، الوضع الحالي لا تُمثل تقنية آلات البيع الآلية الشكل النهائي للسوق. سيُساهم تطور العلوم والتكنولوجيا تدريجيًا في تحسين الخدمات الحالية. نأمل أن نشهد تحقيقًا نهائيًا للإنتاج عند الطلب، والتخزين، والنقل اللوجستي الآلي، والتوزيع الآلي في المحطات، والتعبئة الآلية للرفوف، والمبيعات الآلية، لتكون جميعها ذكية وآلية بالكامل.