تستخدم متاجر التجزئة التقليدية تحويل آلات البيع الذاتي إلى آلات بيع الفاكهة، وذلك بسبب تغير مفهوم المستهلك!

بدأ قطاع التجزئة في التسعينيات يشهد تحولاً ملحوظاً في أنماط الاستهلاك، حيث أصبح الإنفاق الشخصي هو السائد، وذلك نتيجة لاختلاف البيئات ومستويات التعليم. وقد أدى هذا التحول إلى تغييرات جذرية في مفاهيم الاستهلاك، مما ساهم في التطور السريع لقطاع التجزئة الحديث. ومع الارتقاء الاقتصادي، لم يعد المستهلكون يكتفون بإعطاء الأولوية للسلع فحسب، بل باتوا يولون اهتماماً أكبر لتجربة المستهلك، مما يعني ازدياد شعبية نموذج التجزئة الذي يركز على المستهلك. ولذلك، تحتاج شركات التجزئة إلى تبادل البيانات عبر قنوات متعددة، ودمج التسوق الإلكتروني والتقليدي من خلال التحديث الرقمي لتلبية احتياجات المستهلكين. أصبح مفهوم "متعة المستهلك" شائعاً بين المستهلكين اليوم. فمع تنوع قنوات التسوق المتاحة، أصبح بإمكان المستهلكين، حتى في القرى النائية، شراء السلع من دول أخرى. كما أصبح المستهلكون أكثر انتقائية، حيث يتردد الكثير من الشباب في إيداع أموالهم في البنوك، رغبةً منهم في التمتع بحياة راقية ومتطورة. بالإضافة إلى ذلك، لا يعني ذلك بالضرورة تغيير تجارة التجزئة التقليدية، فالتجزئة الجديدة لم تظهر بعد، ولكن بسبب صعوبة تلبية طلبات المستهلكين في ظل الظروف الاجتماعية والاقتصادية الحالية، سيؤدي ذلك إلى ظهور عصر جديد من استهلاك التجزئة، والذي سيبني على أساس الاقتصاد الاجتماعي، وبالتالي، في المدن المتقدمة، لا توجد آلات بيع ذاتية الخدمة للحصول على سوق أفضل.