هل رأيتم آلة البيع هذه التي تدّعي أنها لعبة "خيال" جديدة؟

تطورت آلات البيع الآلي حتى الآن، حيث أصبحت كل من الروابط المدفوعة وتجربة التسوق أكثر كمالًا، كطريقة جديدة للتسوق العصري تحظى بشعبية كبيرة بين الشباب. ولم يعد استخدام آلات البيع مقتصرًا على المشروبات والوجبات الخفيفة وزيت الطهي والدقيق، مثل السلع التقليدية، بل أصبحت تضم منتجات جديدة ومثيرة للاهتمام، ما يجعلها "معروضة للبيع في كل مكان". إليكم بعضًا من أساليب اللعب الجديدة والمبتكرة. لا شك أننا جميعًا نعلم أن آلات البيع الآلي ومنصات الخدمة الذاتية في المتاجر الكبرى، التي كانت تُدار بدون صناديق دفع، لعبت دورًا كبيرًا خلال فترة تفشي الوباء. ففي متجر فولكان ماونتن، على سبيل المثال، كانت آلات بيع القهوة ذاتية الخدمة، وآلات بيع الإمدادات الطارئة، تُدار بدون صناديق دفع، مع الالتزام الصارم بالمتطلبات، ما ساهم في تحقيق مبيعات بدون تلامس، وضمان وصول الإمدادات بسرعة وأمان. وبعد انتهاء الوباء، ظهرت آلات البيع الآلي بأنماط جديدة. من الطوابع القديمة والمشروبات والوجبات الخفيفة الطازجة إلى الصحف وأحمر الشفاه والخبز والمظلات والملابس والسيارات، وحتى سرطان البحر المشعر، كل ذلك في آلات البيع الآلية، طالما أنه يناسب المكان، يُباع تلقائيًا! في عام 2018، طرحت علي إكسبريس آلات بيع آلية، حيث يتم الدفع بمسح الوجه، ثم شراء السيارة. يبحث العملاء عبر هواتفهم عن ماركات السيارات التي يرغبون بشرائها، ويكملون عملية التحقق من الهوية عبر التعرف على الوجه، ثم يمسحون وجوههم لحجز موعد لتجربة قيادة السيارة، دون أي إجراءات أخرى، وبعد ذلك يتم التعرف على الوجه، ويشترون السيارة التي يرغبون بها. تعتمد آلات البيع على التعرف على الوجه والدفع بمسح الوجه، مما يعزز الكفاءة في بعض حالات التحقق من الهوية، مثل منع القاصرين من شراء السجائر، حيث يمكن للتعرف على الوجه تحديد هويتهم وعمرهم. تُعد آلات البيع أكثر إثارة للاهتمام، حيث تُباع المنتجات ذات الخصائص المحلية وفقًا لشرائح المستهلكين المختلفة. على سبيل المثال، في نانجينغ وشنغهاي، توجد آلات بيع لسرطان البحر المشعر، وآلات بيع أخرى للمعكرونة المطبوخة، وغيرها. في الإمارات العربية المتحدة، تبيع آلات البيع سبائك الذهب وغيرها من السلع المحلية الشائعة. كما تُعدّ آلات بيع النودلز اليابانية الشهيرة وسيلة مريحة للغاية، فبمجرد الشعور بالجوع، يُمكن شراء طبق من النودلز الساخنة بسهولة من خلالها، وهذا بحد ذاته أمرٌ مريح للغاية! وتُعتبر "التجمعات العشوائية" موضوعًا ساخنًا في الآونة الأخيرة، حيث يُنشئ كل من عامة الناس والمديرين التنفيذيين أكشاكهم الصغيرة استجابةً لنداء وطني للفرح. كما أطلقت شركة "سون نينغ" خطة "شركاء التجول الليلي"، حيث تُعير جزءًا من ثلاجاتها ومجمداتها للباعة المتجولين. ويسعى رواد الأعمال الأكثر رؤية إلى دمج آلات البيع في اقتصاد الشوارع، مستفيدين من ميزاتها القوية، حيث تُتيح اختيار المنتجات بناءً على جنس المستهلك وعمره وتفضيلاته وتكرار استهلاكه، مع ضمان إعادة تعبئة السلع في الوقت المناسب، وتوفير إدارة رقمية تُسهّل عملية البيع وتجعلها أكثر ملاءمة.