لقد دخلت تجارة التجزئة، التي تعتمد على آلات البيع، مرحلة جديدة.

في ظل تراجع مبيعات آلات البيع، باتت قطاعات الأعمال، بما فيها الذكاء الاصطناعي والذكاء العاطفي، على وشك التحول. ووفقًا لمعهد بكين للمصالح التجارية، فقد ركزت جيانغ شياوسان، أستاذة التسويق، على قطاع خدمات التداول لفترة طويلة، مما أدى إلى غياب شبه تام للترابط بين المبيعات وتطوير التقنيات، فضلاً عن نقص البيانات واستراتيجيات البحث والتطوير التكنولوجي. كما تفتقر إدارة المبيعات إلى القدرة على تحديد مسارها، وتواجه تحديات في تغيير نفسها، مما يجعل فهمها للمستهلكين غير مكتمل وغير واضح، ويخلق حالة من الارتباك. وقد أشارت جيانغ شياوسان إلى أن هذه الفترة الجديدة تُعرف بـ"ثورة المبيعات". وفي لياونينغ، يعتقد وي هانغ، القائم بأعمال عميد كلية العلوم الاجتماعية، أن موجة البيع بالتجزئة الجديدة تعكس التغيير الذي أحدثته ألعاب الإنترنت، وتعزز التحول في التوصيل السريع وتدفق المعلومات والتدفق النقدي. وقد دخلت تجارة التجزئة الجديدة مرحلة جديدة، وتتميز بميزات رئيسية مثل الحجم والتخصيص على مستوى العالم، مما أدى إلى تغييرات كبيرة في المبيعات، مع التركيز على الراحة والجودة والإبداع والخبرة، والرغبة في التغيير والتواصل عبر الإنترنت، مثل التحول التكنولوجي العالي للمعلومات الطبية. تُشير شهادات وي هانغ إلى أهمية الالتزام بالمواعيد، وتلبية احتياجات توحيد مستوى المنتج، والقدرة على تحويل مفهوم البيع بالتجزئة. ويتلخص هذا التحول في عدة جوانب: أنواع جديدة من منافذ البيع، ومراكز التسوق الحديثة، وآلات البيع الآلي، وتوفير الموظفين، ومنافذ البيع بالتجزئة عبر الإنترنت. ويضيف: "يتطلب مستوى توحيد المنتج العالي كفاءة عالية في البيع بالتجزئة، ومن ثم أتمتة المبيعات، واستهداف تمييز المنتجات، من خلال آلات البيع الآلي، وتوفير الموظفين في منافذ البيع، مثل تقديم الخدمات أو التكنولوجيا. بينما لا تتطلب المبيعات عبر الإنترنت كفاءة عالية، فإن مستوى توحيد المنتج في البيع بالتجزئة هو الأهم." في مركز أبحاث تطوير الأعمال بمنطقة منغوليا الداخلية ذاتية الحكم، أشار المحاضر هوانغ يو إلى أن "عروض أسعار آلات البيع، والمبيعات بعد تعزيز الطاقة هي المحور، ويرغب العملاء في استخدام التقنيات للحفاظ على الإنترنت وإصلاح خطوط البيع بالتجزئة الجديدة في ظل البيع بالتجزئة الجديد". وأضاف أن التجارة الثابتة لا تتعارض مع أداء معلومات التجارة عبر الإنترنت المستقر بشكل متزايد، وتميل إلى المزيد من الإصلاح، بالإضافة إلى التجارة الثابتة في القدرة الاستهلاكية الجديدة، وخاصة الخدمة أو التكنولوجيا، وتجربة الاستهلاك الذكي في تلبية الاحتياجات المتنوعة والشخصية على أفضل وجه. الكلمات الرئيسية الحالية الأكثر أهمية هي: آلة بيع ذات سعة كبيرة، ترقية عالية، لا يوجد حاوية واحدة للبيع: آلة بيع أوتوماتيكية بالكامل، بدأ التسويق الجديد قليلاً في احتلال المرحلة الثانية