ستكون آلة البيع أو الفائز هو قطاع التجزئة الجديد

لم يكن عام 2017 عامًا مليئًا بالفرص، بل كان عامًا يحظى بدعم رأس المال باستمرار، ويبدو أن هذا المشروع يمثل بداية حقبة جديدة، فمن مقهى "مستر ما تاو" إلى "كولورفول بوكس"، لم يحصل أي مشروع من مشاريع المتاجر الآلية على تمويل ضخم في فترة وجيزة، مما زاد من تفاؤل الناس بمستقبل المتاجر الآلية. في الواقع، نظرًا لعدم حل المشكلات الأمنية في السوق حاليًا، فإن العديد من المتاجر الآلية عبارة عن مزيج بين آلات البيع والمتاجر، ولا يمكن وصفها في هذا المجال إلا بأنها نموذج جديد وفعال للبيع بالتجزئة. تنقسم آلات البيع المتوفرة في السوق حاليًا إلى ثلاث فئات رئيسية. آلات البيع، التي تبيع بشكل أساسي المنتجات الغذائية، تنتشر في الغالب في مراكز التسوق ومحطات المترو والمجمعات السكنية وبعض المدارس، حيث تجذب حركة المرور الكثيفة في هذه الأماكن المستهلكين لشراء البضائع بشكل كبير. توجد آلات بيع خضراوات طازجة، وهذا ما يُعرف بقطاع التجزئة. في البداية، كان من الضروري أن تكون هذه المنتجات طازجة أثناء عملية البيع، لذا تتطلب آلات البيع هذه جودة عالية في الموقع. ولكن مع ارتفاع أسعار الأراضي وإيجارات المتاجر وتكاليف العمالة، ستنخفض أرباحها، مما يجعل البحث عن أساليب بيع جديدة أمرًا بالغ الأهمية. ثانيًا، تُعدّ آلات بيع المشروبات من أشهر آلات البيع في هذا القطاع، حيث بلغت إيراداتها في عام 2016 حوالي 1.1 مليار يوان. أما الآن، فسيركز الجيل الجديد من آلات البيع على سلوك المستهلك وحركته وتفاعله، وهذا سيتغير بسرعة، مما سيجعل كل آلة بيع ليست مجرد مدخل نهائي، بل مدخلًا للمستخدم أيضًا. ثالثًا، تتميز آلات بيع القهوة المستقلة، مقارنةً بالنوعين السابقين، بمتطلبات تقنية أعلى، وتُعطى الأولوية عادةً لشريحة مستهلكي القهوة في المدن الثانوية. ولا يكمن جوهر تشغيل هذه الآلات في الآلات أو العلامات التجارية، بل في الموقع والموارد. فالموقع الجغرافي الجيد، كالمباني المكتبية، يجذب المزيد من الزبائن، ما يجعلها مناطق استهلاكية مستقرة. ومن هذا المنطلق، تُعدّ قنوات التوزيع من أهم العوامل التي يجب مراعاتها في مجال آلات البيع. وقد شهدت آلات البيع نموًا سريعًا في السوق المحلية، ويعود السبب الرئيسي إلى أن كثافة متاجر التجزئة المحلية لا تُلبي احتياجات الناس، لا سيما مع تقلب الطلب وتغيره الفوري. تغطي آلات البيع مساحة صغيرة، وتتميز بخيارات دفع مرنة، ما يُلبي احتياجات لا تستطيع متاجر التجزئة تلبيتها. وقد شهدت هذه الآلات نموًا مطردًا في السوق المحلية، ولا تزال في مرحلة الاستكشاف.