النموذج الجديد للأغذية الطازجة المجتمعية: هل يمكن لـ "المتجر + الخزانة" أن يُحدث ثورة في تجارة التجزئة؟

ماذا أفعل إذا لم أتمكن من شراء الطعام بعد انتهاء دوامي؟ "أريد شراء زجاجة ماء ليلاً، لكن المتجر مغلق." لاحظت الكاتبة مؤخرًا وجود خزانة "غير عادية" في مجمع أنجويوان السكني، تحتوي على خضراوات وفواكه وتوابل ومشروبات، وغيرها. اتضح أنها حاوية ذكية توفر خدمة على مدار 24 ساعة للسكان، وهي تعمل بدون مراقب. ما عليك سوى مسح رمز الاستجابة السريعة (QR code) لشراء الطعام. خدمة على مدار 24 ساعة. قالت السيدة يانغ، التي كانت تتولى عملية الشراء، أثناء شرائها بعض علب الزبادي: "منذ أن تم تركيب هذه الحاوية الذكية في المجمع السكني، أصبح الأمر أكثر ملاءمة بكثير من الذهاب إلى السوبر ماركت لشراء بعض علب الزبادي عند العودة إلى المنزل بعد انتهاء العمل. هذا مفيد جدًا لموظفي المكاتب مثلنا. على الرغم من أن أنواع الأطباق ليست كثيرة مثل سوق المزارعين، إلا أنها تكفينا لشراء بعض الأطعمة المقلية عند عودتنا من العمل." وهذه خزانة ذكية تعمل على مدار الساعة، لذا يمكنك شراء ما تحتاجه من طعام عند عودتك من العمل الإضافي، وهذا مريح للغاية. وقد تم تركيب هذه الخزائن الذكية بنجاح في مجمع "أنجويوان" السكني التابع لشارع تشونغشان، وذلك بعد التنسيق مع إدارة المجمع لتلبية احتياجات السكان. ورغم أن شكل هذه الخزائن يشبه خزائن السوبر ماركت، إلا أن تصميمها الداخلي مختلف تمامًا. فكل خزانة تُشبه ثلاجة صغيرة مزودة بوظائف التبريد وحفظ الطعام طازجًا. إلى جانب المشروبات والفواكه، توجد أنواع مختلفة من الخزائن، منها خزائن للخضراوات الطازجة وغيرها، حيث يمكن للسكان الدفع واستلام مشترياتهم من على المنضدة، مما يوفر لهم راحة كبيرة. "الشحنة جاهزة، نرحب بزيارتكم مرة أخرى". ما عليك سوى مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) الموجود على الخزانة عبر تطبيق Alipay أو WeChat لفتحها، وشراء ما تحتاجه بنفسك، ثم إغلاق الخزانة لإتمام عملية الشراء تلقائيًا. وقد قام المراسل بتجربة عملية الشراء ووجد أن العملية برمتها استغرقت أقل من 30 ثانية. انطلق، لا داعي للانتظار في طابور الدفع. بعد زيارة ميدانية، وجد الكاتب أن مجمع إيفرغراند السكني قد وضع خزانة ذكية للخضراوات في مايو من هذا العام. يقع مجمع هينغدا السكني شمال مدينة ليشوي. ومع استمرار تزايد عدد السكان في المجمع، يزداد طلبهم على مزارع الخضراوات. إلا أنه لا توجد مزارع خضراوات واسعة النطاق بالقرب من المجمع، مما يجعل شراء الخضراوات أمرًا صعبًا للغاية على السكان. ولحل مشكلة "صعوبة شراء الخضراوات" في أسرع وقت ممكن، قام فريق من رؤساء الأحياء بجولات ميدانية في شوارع وأحياء مدينة نانجينغ الرئيسية، حيث قاموا بفحص آلات البيع الذكية للخضراوات والفواكه الطازجة. تُشغل هذه الآلات شركة نانجينغ كايداوجيا للتكنولوجيا الذكية المحدودة، وتبيع بشكل أساسي الخضراوات والفواكه الطازجة، وتجمع بين تقنية الذكاء الاصطناعي وأساليب البيع بالتجزئة التقليدية. لا حاجة لوجود موظفين، حيث تتم عمليات الدفع والتسجيل تلقائيًا. يفتح المتجر أبوابه على مدار الساعة، مما يوفر راحة كبيرة ويحل بفعالية مشكلة صعوبة شراء الخضراوات التي يواجهها السكان. في مارس من هذا العام، بدأنا بتركيب حاويات ذكية في منطقة ليشوي، ووصلنا بالفعل إلى 20 مجمعًا سكنيًا، والعمل جارٍ على توسيعه ليشمل مجمعات أخرى. وأوضح المسؤول في شركة نانجينغ كايداوجيا للتكنولوجيا الذكية المحدودة للكاتب أن هناك فريق عمل يُعنى بتعبئة الحاويات الذكية يوميًا لضمان توفير المنتجات في الوقت المناسب والحفاظ على نضارتها. يُذكر أن شركة نانجينغ كايداوجيا للتكنولوجيا الذكية المحدودة مسجلة في شارع دونغ بينغ. وأضاف المسؤول أن الحاويات الذكية تشغل مساحة أصغر من أكشاك الخضراوات ومحلات بيعها، مما يسهل انتشارها في المجمعات السكنية. وأشار إلى أن الدفعة الأولى من الحاويات الذكية أُطلقت تجريبيًا في مدينة نانجينغ الرئيسية العام الماضي، مما ساهم في حل مشكلة صعوبة شراء الخضراوات لدى السكان. يستطيع السكان شراء الخضراوات الطازجة من أمام منازلهم في أي وقت، دون الحاجة إلى قطع مسافات طويلة. يُعدّ انتظار الحافلة وسيلة استهلاك فعّالة ومريحة، تحظى بشعبية كبيرة بين سكان المنطقة. وفي المرحلة التالية، ستغطي الحاويات الذكية كامل المنطقة الحضرية الرئيسية في ليشوي، لتحلّ بذلك مشكلة آخر 100 متر من "سلة الخضراوات".