لا يوجد من بين أشكال البيع بالتجزئة الشائعة آلة بيع!

في ظلّ انتشار تقنية إنترنت الأشياء وتداول المدفوعات عبر الهاتف المحمول، أصبحت آلات البيع الذاتي شائعةً للغاية، حيث تُقرّب هذه الآلات المستهلكين من نقاط البيع بالتجزئة. وتتجه التكنولوجيا نحو تحويل آلات البيع الذاتي التقليدية، التي تفتقر إلى الرفوف، إلى آلات بيع ذكية. وقد أصبحت آلات البيع الذاتي من أوائل أنماط البيع بالتجزئة غير المأهولة، وتطورت إلى أشكالٍ عديدة. بدأت العديد من الشركات في مجال التجارة الذكية بالبحث والتطوير والإنتاج لآلات البيع الذاتي، ثم شرعت في تصنيعها. تُعدّ آلات البيع الذاتي ممثلاً هاماً للبيع بالتجزئة غير المأهول، وهي تمثل حصةً كبيرةً من سوق البيع بالتجزئة الجديد. في اليابان والولايات المتحدة، يتجاوز عدد آلات البيع الذاتي خمسة ملايين، بينما يقلّ عددها في الصين عن خمسمئة ألف. إذا تمكنت الصين من اللحاق بمستوى التطور في هذا المجال، فسيصل عددها إلى بضعة ملايين على الأقل. في السنوات القليلة المقبلة، ستصبح آلات البيع الذاتي من أكبر الأسواق الناشئة في قطاع البيع بالتجزئة المحلي! كثيراً ما يُذكر مصطلح "الحاويات"، و"آلات البيع الذاتي الذكية"، و"الذكية" هي في الواقع آلات بيع ذاتي. لأن الكثير من الناس الآن لن يوسعوا نطاق استخدام آلات البيع التقليدية، ولا يشعر أي شخص ذكي بالحرج من القيام بالخدمة الذاتية!