شركة جينغدونغ، علي إنتو، تستخدم وسائل التحسين الذكية غير المأهولة لآلات البيع كعمالقة لتوسيع السوق!

تُوسّع شركات عملاقة مثل جينغدونغ وعلي إكسبريس نطاق أعمالها في مجال البيع الآلي الذكي، مُجرّبةً قنوات بيع جديدة. في قطاع التجزئة، تُعتبر آلات البيع الآلي الذكية (No One) استثمارًا ضخمًا. من جهة، يُعزى ذلك إلى قدرتها على خفض التكاليف بشكل فعّال، ومن جهة أخرى، إلى قدرتها على تقريب المسافة بين المستهلكين والمتاجر. يرى الخبراء أن آلات البيع الآلي الذكية (No One) تُقدّم تجربة تسوق مُحسّنة، مُلبّيةً احتياجات المستهلكين الفورية، من خلال تقسيم المنتجات وتصنيفها حسب الفئات. على الرغم من رواجها، إلا أن آلات البيع الآلي الذكية (No One) تُركّز على تلبية احتياجات المستهلكين في آخر كيلومتر من متاجرهم. بينما تُغطّي آلات البيع الآلي الذكية (No One) مساحة أصغر، مما يُتيح للمستهلكين الوصول إلى آخر مئة متر من المتاجر. قد يقول البعض إن آلات البيع الآلي التقليدية (No One) لا تُناسب جميع الاحتياجات، ولكن في الواقع، تقتصر هذه الآلات على المكاتب فقط، ولا تُلبّي احتياجات المستهلكين بشكل كامل، مما يُقيّد وصولهم إلى المتاجر. ونظرًا لارتفاع معدل تلف البضائع على الرفوف، وتكاليف صيانتها الباهظة، بدأت العديد من الشركات بسحب استثماراتها من هذا النوع من الرفوف. ورغم أن آلات البيع الذكية لا تُقارن من حيث التكلفة بالرفوف الآلية، إلا أنها تُقلل من معدل التلف بفضل تصميمها المغلق، ما يُتيح لها الوصول إلى شريحة أوسع من المستهلكين. ويمكن وضع آلات البيع الذكية في أماكن مثل المدارس، ما يُتيح لها التفاعل المباشر مع عدد أكبر من المستهلكين.