أطلقت JD.com آلات بيع ذكية للمنتجات الطازجة، وأصبح الاستهلاك بدون تلامس هو السائد في الوقت الحاضر.

أطلقت مؤخرًا شركة JD Logistics Division وسلسلة متاجر JD 7Fresh Fresh خمسة أجهزة بيع ذكية. وتفيد التقارير أن هذه الأجهزة الخمسة موزعة في مدينة بوبو الحرة في تونغتشو، بكين. جميع المنتجات المعروضة في هذه الأجهزة مُشتراة من سلسلة متاجر 7Fresh، وقد خضعت لمعالجة صحية شاملة خلال مراحل الشراء والنقل. أبواب الأجهزة مصنوعة من زجاج شفاف، مما يتيح للمستهلكين رؤية الخضراوات الطازجة مباشرةً، وبالتالي تقييم نضارتها واختيار ما يناسبهم. يوجد رمز QR على شاشة باب الجهاز، حيث يمكن للمستخدم مسحه بهاتفه المحمول لفتح الجهاز وشراء المنتجات الطازجة. تتم عمليات البيع والدفع آليًا بالكامل، مما يقلل بشكل فعال من التواصل المباشر بين الأشخاص. في الصورة أعلاه: جهاز بيع المنتجات الطازجة ذو الخزانة الشبكية، الذي طورته وأنتجته شركة Guangdong Commercial Equipment Co., Ltd.، يُستخدم لبيع جميع أنواع الأطعمة الباردة والطازجة، مثل البيض والفواكه والخضراوات. في الواقع، لا تُعدّ JD غريبةً عن تجارة التجزئة غير المأهولة. ففي مطلع عام 2017، دخلت JD Daojia، التي استثمرت فيها JD.com، بقوة في هذا المجال، وقامت بتركيب آلات بيع ذكية في العديد من الشركات الكبرى والمدارس والمجمعات السكنية. إلا أن ربحية تجارة التجزئة غير المأهولة لم تكن مُرضية بسبب ضعف التحكم في التكاليف المختلفة، وارتفاع معدلات السرقة والفقد، واعتمادها على نمط استهلاك فردي، وصعوبة إدارة تفاصيل التشغيل. في ذلك الوقت، تساءل البعض عن مدى تشابه الرفوف غير المأهولة مع الدراجات الهوائية المشتركة. فعلى الرغم من أن آلات البيع مزودة برمز الاستجابة السريعة (QR code) ومتكاملة بشكل كبير مع الإنترنت، إلا أنها تفتقر إلى أي عوائق تقنية تُذكر، مما يُسهّل على المنافسين في نفس القطاع دخول السوق. وبالإضافة إلى بيئة رأس المال المُيسّرة نسبيًا في السوق الأولية آنذاك، فإن وفرة آلات البيع الذكية والرفوف غير المأهولة وغيرها من المرافق، والمنافسة الشديدة، قد تؤدي بسهولة إلى انخفاض ربحية القطاع بأكمله. في عام 2018، وبسبب التباطؤ الاقتصادي الكلي، شهد قطاع الإنترنت ركودًا كبيرًا. قلّصت شركة JD Daojia أعمالها في مجال البيع بالتجزئة غير المأهول، وأعادت تركيز أعمالها على منتجاتها الخاصة. هذه المرة، استفادت آلة البيع الذكية للمنتجات الطازجة التي أطلقتها JD.com من الدروس السابقة إلى حد ما. أولًا، تركز هذه الآلة على بيع المواد الغذائية الطازجة بالتجزئة، ما يمنحها تركيزًا خاصًا. ثانيًا، تمتلك 7Fresh متاجرها الخاصة، ما يمنحها مزايا في سلسلة التوريد. أخيرًا، في ظل الحملات الدعائية الرسمية ودعوات المجتمع، يسعى العديد من المستهلكين إلى تقليل خروجهم من منازلهم. مع انخفاض عدد مرات الخروج، تضرر الاقتصاد التقليدي بشدة، بينما ازدهر الاقتصاد المنزلي. أصبح الاستهلاك غير التلامسي والمبيعات غير المأهولة من الاتجاهات السائدة اليوم، وآفاق نموها واعدة. المعلومات المذكورة أعلاه مقدمة من آلة البيع غير المأهولة. يُرجى الإشارة إلى المصدر عند إعادة النشر.