هل البيع الآلي مربح؟ كيف تبدأ مشروع بيع آلي؟

حقيقة أن آلات البيع لا تظهر في أماكن متوقعة تُعد ميزة رائعة، إذ لن تؤثر بشكل كبير على أسلوب اللعب السائد، لكنها ستوفر لك خيارًا من الغنائم إذا كنت في حاجة إليها ووجدت واحدة. الأمر أسهل قولًا من فعل، خاصةً أنها صغيرة الحجم ويصعب رصدها من حافلة المعركة، لكن يمكن رؤيتها من مسافة بعيدة عند استخدام المنظار.

مع انتشار خدمات الدفع عبر Apple Pay وAndroid Pay، بالإضافة إلى خيارات الدفع عبر الهاتف المحمول المختلفة لآلات البيع، تأمل شركات البيع الآلي في زيادة مبيعاتها. ومؤخرًا، أطلقت شركة كوكاكولا تطبيقًا جديدًا يستخدم الذكاء الاصطناعي لشراء عدة منتجات في كل مرة من آلات البيع. إذا حقق التطبيق نجاحًا ملحوظًا، فسيكون من المثير للاهتمام متابعة تأثيره على هذا القطاع مستقبلًا.

لكن هذه المشكلة لا تظهر إلا إذا كانت آلة البيع موجودة على نفس الشبكة التي تستخدمها المؤسسة لتخزين معلوماتها. وأبسط حل لهذه المشكلة هو فصل آلات البيع عن أي معلومات حساسة قد تُسرق.

على عكس العناصر التي ستحتاج إليها في العديد من تحديات فورتنايت، فإن مواقع آلات البيع ليست محصورة في مناطق محددة على الخريطة. في عام 2006، شهدت تقنية آلات البيع قفزة نوعية في الولايات المتحدة. في غضون عقد من الزمن، أصبحت جميع آلات البيع تقريبًا في أمريكا تقبل بطاقات الائتمان. كانت هذه الآلات مخصصة لبيع سلع متنوعة مثل الإلكترونيات، والوجبات الخفيفة، والمشروبات، والكتب، وحبوب منع الحمل، والتأمين على الحياة، والأدوية التي تُصرف بدون وصفة طبية. وبحلول الخمسينيات، ظهرت آلات بيع تقليدية لزجاجات المشروبات الغازية.

صُنعت هذه الآلات من قِبل شركة فينجو، المتخصصة في إنتاج آلات البيع بالتجزئة. لكنّ بيت القصيد هنا هو أننا استغرقنا عشرين دقيقة للعثور على آلة بيع. كما أن البحث على الإنترنت لم يُجدِ نفعًا. تجد أشياءً مثل دورات المياه والمصاعد في مخططات معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا، لكن آلات البيع للأسف لا تُعطى نفس القدر من الأهمية، مع أنها تستحقها بجدارة. أفاد 47% من المشاركين في الاستطلاع أنهم يشترون المشروبات الغازية (بما في ذلك المشروبات الغازية ومشروبات الطاقة) من آلات البيع مرة واحدة على الأقل شهريًا.

أُطلقت أولى آلات البيع الآلية العصرية التي تعمل بالعملات المعدنية في لندن، إنجلترا، في أوائل ثمانينيات القرن التاسع عشر، وكانت تُوزّع بطاقات بريدية. اخترع بيرسيفال إيفريت هذه الآلة عام ١٨٨٣، وسرعان ما أصبحت شائعة في محطات السكك الحديدية ومكاتب البريد، حيث كانت تُوزّع الأظرف والبطاقات البريدية وأوراق الملاحظات. تأسست شركة سويت ميت للتوزيع الآلي عام ١٨٨٧ في إنجلترا كأول شركة تُعنى بشكل أساسي بتركيب وصيانة آلات البيع الآلي. وفي عام ١٨٩٣، كانت شركة ستولفيرك، وهي شركة ألمانية لإنتاج الشوكولاتة، تُسوّق شوكولاتتها في ١٥٠٠٠ آلة بيع آلي.

إحدى أفضل الطرق لتحقيق ذلك هي استخدام خدمة جوال لربط آلة البيع بالإنترنت وتوفير اتصال لها. هذا يبقيها بعيدة عن شبكة الشركة ويحمي المجتمع. يتطلب اجتياز تدقيق PCI من الموردين استيفاء متطلبات أمنية صارمة، لذا فإن التعاقد مع مزود خدمة كهذا يضمن لك أقصى درجات الأمان لبيانات بطاقتك الائتمانية.

قارن هذه النسبة بنسبة استهلاك الحلوى (33%)، والوجبات الخفيفة المالحة (31%)، والأطعمة الطازجة (20%). كما سأل الاستطلاع المشاركين عن مدى تكرار شرائهم لأنواع مختلفة من الأطعمة والمشروبات من آلات البيع، بما في ذلك الوجبات الخفيفة المالحة، والحلوى، والمشروبات الغازية، والأطعمة الطازجة. كانت الآلات القديمة تُقدم منتجات فردية، مثل الفول السوداني، أو العلكة، أو نوع واحد من المشروبات الغازية. ومن التطورات المهمة في عشرينيات وثلاثينيات القرن العشرين، ظهور آلات البيع التي تُقدم عدة منتجات. وإذا تمكن مخترق من اختراق نظام واحد، فبإمكانه نظريًا اختراق جميع الأنظمة.

قامت الشركة بتكليف شركات منفصلة في مناطق مختلفة بتصنيع آلات بيع آلية لبيع ليس فقط الشوكولاتة، بل أيضاً السجائر، وأعواد الثقاب، والعلكة، ومنتجات الصابون. وتقوم شركة "كانتين"، التابعة لمجموعة "كومباس" المتخصصة في خدمات الطعام، بتركيب وتزويد ثماني آلات بالمنتجات.

هذا يطمئنك أنت ومستخدمي آلات البيع الخاصة بك، ويحميك من مشاكل المسؤولية القانونية المرتبطة بالخيارات غير النقدية. إذا كنت ترغب في مزيد من الاطمئنان بأن تركيب قارئ بطاقات على آلات البيع الخاصة بك خطوة آمنة وذكية، فتأكد من أن مزود الخدمة لديك حاصل على ترخيص PCI. ربما سمعت على مر السنين تقارير عن أجهزة نسخ بيانات بطاقات الائتمان التي يتم تركيبها في أكشاك الدفع الإلكتروني مثل مضخات الوقود أو أجهزة الصراف الآلي، مما يسمح للصوص بسرقة معلومات بطاقات الائتمان. صحيح أن هذه مشكلة مستمرة، بل ومتزايدة في بعض الأماكن، إلا أن آلات البيع أقل عرضة لهذا النوع من الجرائم، ويرجع ذلك أساسًا إلى صغر المساحة المتاحة عليها لتركيب جهاز نسخ البيانات.