هل صناعة آلات البيع مربحة؟

في المستشفيات والمحطات والمسارح وغيرها من الأماكن المزدحمة، نرى غالبًا آلات بيع ملونة منتشرة. ضع فيها بعض العملات المعدنية أو ورقة نقدية، واختر ما تريد، ثم "بوم" من الأسفل، فتخرج زجاجة مشروب أو أي شيء آخر، في جوٍّ من المرح. علاوة على ذلك، فإنّ المنتجات المعروضة في هذه الآلات ليست باهظة الثمن، فهي تشبه تلك المعروضة في المتاجر الصغيرة العادية، على عكس تلك الموجودة في المواقع السياحية. هذا الأمر لا يُلاحظ عادةً. مع تقدّم التكنولوجيا، أصبحت آلات البيع أغلى ثمنًا، ما يعكس توجهًا استهلاكيًا متزايدًا. إذا مرّ آلاف الأشخاص بجانب هذه الآلات يوميًا، وطالما أن واحدًا من كل عشرة منهم يدخر المال للتسوق، فمن الممكن العثور على مئات الشركات يوميًا. هل تُدرّ هذه الآلات ربحًا؟ تُعاد تعبئة آلة البيع في المستشفى كل يومين أو ثلاثة أيام. توجد آلة بيع تُسمى "Talk Community" في ممر مستشفى رعاية الأم والطفل بالمدينة. السيد تشن مسؤول عن إعادة تعبئة وصيانة آلة البيع ذاتية الخدمة. السيد تشن موظف في إحدى شركات هذه المدينة. لاحقًا، استقلت لسبب ما، واستمعت أخيرًا إلى صديقٍ عرّفني بصناعة آلات البيع، فذهبت لأتعلم عنها، واشتريت في النهاية ثلاث آلات. في كل مرة يفتح فيها السيد تشن "الغطاء الداخلي" لآلة البيع ذاتية الخدمة، يأتي أحدهم ويراقبها بفضول. يضع زجاجة مياه معدنية في ممر الشحن ويتأكد من سلامة فتحة العملات. كل شيء يعمل بشكل صحيح. يُطفئ السيد شيا الآلة. قال السيد تشن إن أعمال آلة البيع ذاتية الخدمة هذه في قسم الطوارئ جيدة. يتم إعادة التعبئة مرة كل يومين في المتوسط، وتخدم المرضى بشكل أساسي. لا حاجة للتشغيل اليدوي، فجميع العمليات إلكترونية، ويمكنك أيضًا استخدام WeChat أو Alipay للدفع. وفقًا للسيد لي، المسؤول عن الشركة: "هناك نوعان من آلات البيع ذاتية الخدمة. الأول هو أن الآلة مُقدمة من علامة تجارية معينة للمشروبات، ويجب أن تكون البضائع المباعة من تلك العلامة التجارية؛ والآخر هو أن الآلة مُشتراة من الشركة المصنعة، ولا تقتصر البضائع على علامة تجارية معينة." تتميز آلات البيع الذاتي، التي لا تفرض قيودًا على العلامات التجارية للسلع، بمرونة تشغيلية عالية. فإلى جانب المشروبات، يمكن بيع البسكويت والألعاب وغيرها. على سبيل المثال، في المستشفيات، يمكن بيع ملصقات خافضة للحرارة، والتي تحظى بشعبية كبيرة بين المرضى. وصرح السيد لي، المسؤول عن هذه الآلات: "في عصر الإنترنت الحالي، أصبحت عمليات الدفع أكثر سهولة وأمانًا. تمثل آلات البيع الذاتي اتجاهًا استهلاكيًا جديدًا، وتستحوذ على حصة كبيرة من سوق التجزئة الحديثة!". (مقال: ماذا عن آلات بيع المنتجات الخاصة بالبالغين؟)