بدأت آلات البيع الذكية في المنافسة على حصة سوق المتاجر الصغيرة

في الصين، وباستخدام أحدث تقنيات المعلومات (مثل تقنية التعرف على الوجه والأوردة)، بدأت آلات البيع الذكية بالانتشار. تختلف هذه الآلات عن المتاجر الصغيرة، فهي لا تحتاج إلى عمالة أو إيجار، ما يُتيح لها الاستفادة من انخفاض تكاليف التشغيل، ويُنافس المتاجر الصغيرة في هذا المجال. شركة شنغهاي ديب بلو للعلوم والتكنولوجيا، الرائدة في تطوير آلات البيع الذكية الأوتوماتيكية، فازت بطلب شراء 20000 وحدة. من المتوقع أن تنتشر هذه الآلات في المستقبل، بالإضافة إلى المكاتب، في محطات القطارات الرئيسية والمطارات والحدائق. بدأت آلات البيع الذكية بالانتشار في زاوية أحد المباني في شنغهاي، حيث تبدو كأجهزة تبريد المتاجر الصغيرة. في الواقع، تعتمد هذه الآلات على تقنية التعرف على الأوردة. تحتوي على الشاي والخبز والبسكويت، وغيرها. بمجرد أن تُشير يد المرأة إلى بصمة يدها في الآلة، يُفتح بابها. تتعاون آلات البيع الذكية مع خدمة الدفع الإلكتروني (Alipay). عند استخدام جهاز البيع الآلي، يتم التحقق من وجودي، حيث توجد كاميرات متعددة فوق الجهاز تراقب البضائع التي يحملها العملاء، وبعد إغلاق باب الخزانة، يتم إتمام عملية الدفع عبر نظام الدفع الإلكتروني. لا يحتاج العملاء إلى إخراج هواتفهم الذكية من حقائبهم. مطورو هذا الجهاز هم شركة Deep Blue Science and Technology، وهي شركة صينية رائدة في مجال تطوير آلات البيع. لم تكتفِ الشركة بكسب تأييد مجموعة علي بابا، بل أسست مشروعًا مشتركًا مع شركة Aeon لتطوير آلات البيع الذكية. بدأ جهاز البيع الذكي بالاستحواذ على حصة سوقية في متاجر البقالة، بسعر 40000 يوان صيني للوحدة. تلقت شركة Deep Blue Technology 20000 طلب من شركات الألبان. صرّح مؤسس الشركة ورئيسها التنفيذي، تشن هايبو، بثقة أن آلة البيع الأوتوماتيكية الذكية تتفوق على آلات البيع التقليدية، وأن المنافسين الحاليين هم متاجر البقالة. وتشهد آلات البيع الذكية منافسة شديدة في الصين. تتطور شركة بكين ديلي أوبتيمال فريش، المتخصصة في التجارة الإلكترونية، لتشمل نظامًا يعتمد على الكاميرات وأجهزة استشعار الوزن لتحديد هوية العملاء الذين يأخذون البضائع. بالإضافة إلى ذلك، تعمل شركة علي إكسبريس هانجر على تطوير آلات بيع آلية ذكية مزودة بمستشعرات وزن. بدأت آلات البيع الذكية في الصين بالانتشار في سوق المتاجر الصغيرة، إلا أن الوضع يختلف عن نظيره في اليابان. وبالنظر إلى أسباب ذلك، فإلى جانب عامل الأمان، فإن اعتمادها على العملات المعدنية فقط في الصين يُصعّب من انتشار آلات البيع الآلية منخفضة التكلفة التي تعمل بالعملات المعدنية. لذا، تم تطوير آلات بيع آلية ذكية عالية التقنية مزودة بأجهزة استشعار وكاميرات، بهدف زيادة حصة الشركة في سوق المتاجر الصغيرة من خلال توفير منتجات متنوعة وخدمات مريحة.