كيف تطورت صناعة آلات البيع؟

طُوّرت آلات البيع الذاتي في اليابان وأوروبا والولايات المتحدة في سبعينيات القرن الماضي. استُخدمت الدفعة الأولى منها في الولايات المتحدة واليابان وغيرها، ثم انتشرت تدريجيًا إلى جميع أنحاء العالم. ومنذ ذلك الحين، شهدت وظائف آلات البيع الذاتي وأنواع منتجاتها تحسينات مستمرة، وظهرت آلات بيع شاملة، تشمل السجائر ورقائق البطاطس، بالإضافة إلى خدمة ذاتية لصرف النقود والصحف والمناديل. وتُعدّ المشروبات من أهم المنتجات التي تُباع عبر آلات البيع الذاتي. ووفقًا لإحصاءات جمعية الصناعات اليابانية، يُباع 70% من المشروبات المعلبة في اليابان عبر هذه الآلات. كما تُوزّع شركة كوكاكولا، الشركة العالمية الشهيرة للمشروبات، 500 ألف مشروب حول العالم. وقد تطورت آلات البيع الذاتي من الدفع النقدي المباشر إلى الدفع الإلكتروني، مما جعل عملية الشراء أكثر سهولة. ويُعزى ازدهار صناعة آلات البيع الذاتي إلى عاملين رئيسيين: الإيجار والأجور. ولنأخذ اليابان مثالًا. تزامن ازدهار تجارة التجزئة ذاتية الخدمة في اليابان مع الارتفاع السريع في تكاليف الإيجار والعمالة خلال سبعينيات وثمانينيات القرن الماضي. وقد أدى ارتفاع أسعار الأراضي إلى زيادة الإيجارات. فمنذ ستينيات القرن الماضي، ارتفع إيجار المحلات التجارية المحلية في اليابان بشكل حاد من 263 ينًا للمتر المربع إلى 1635 ينًا للمتر المربع في عام 1988. وبالمقارنة مع متاجر مثل فاميلي مارت وغيرها من محلات السوبر ماركت، تشغل آلات البيع الذاتي مساحة صغيرة، وتتمتع بمزايا واضحة من حيث تكلفة الإيجار، مما هيأ الظروف المناسبة لتطوير سوق آلات البيع. وقد أدى شيخوخة السكان إلى زيادة كبيرة في تكاليف العمالة. فبين عامي 1970 و2010، ارتفعت نسبة كبار السن من 6% إلى 22.9%، وهي نسبة أعلى بكثير من نسبتهم في الصين والولايات المتحدة. وقد أدى انخفاض عدد الشباب إلى ارتفاع تكاليف العمالة، وساهم استخدام آلات البيع في التخفيف من هذا العبء إلى حد ما. تشير البيانات إلى أن متوسط ​​الراتب السنوي للعمال اليابانيين في أواخر ثمانينيات القرن الماضي بلغ 4.19 مليون ين، وهو ما يعادل متوسط ​​الراتب السنوي للعمال اليابانيين من الطبقة العاملة في عام 2011، مما يدل على ضرورة عدم الاستهانة بتكاليف العمالة في القرن الماضي. وتشهد صناعة آلات البيع في بلدي حاليًا وضعًا مشابهًا لما شهدته اليابان في ذلك الوقت، حيث تواجه هي الأخرى ضغوطًا متزايدة نتيجة ارتفاع الإيجارات وتكاليف العمالة. إضافةً إلى ذلك، يتطلب ارتفاع دخل الفرد توفير المزيد من وسائل الراحة. ويُتيح صغر مساحة سوق آلات البيع فرصةً سانحةً لنموٍّ سريع. هذا المقال مُخصَّص لآلات بيع المشروبات، والآراء الواردة فيه لا تُمثِّل بالضرورة آراء هذا الموقع. المقال السابق: تعرّف على احتياطات إعادة تعبئة آلات البيع!