هل تعرف سبب شعبية آلات البيع؟

منذ نهاية عام 2016، انتشرت آلات البيع الذاتي بكثرة. وقبل أن أتطرق إلى هذا الموضوع، كانت مقاهي الكاريوكي الصغيرة، والمقاهي ذاتية الخدمة، وصالات الرياضة ذاتية الخدمة، وآلات بيع الوجبات الخفيفة، وحتى آلات بيع أقنعة الوجه، قد لاقت رواجًا كبيرًا. لقد جلبت لنا هذه الآلات الكثير من الحيوية والمتعة، ووفرت لنا الكثير من الوقت، إذ تتيح لنا اختيار ما نريده والدفع بشكل مستقل. في الواقع، ليست آلات البيع الذاتي بجديدة، ففي القرن الأول الميلادي، صنع اليوناني هيرو جهازًا لبيع الماء المقدس بشكل آلي. وفي عام 1925، طورت الولايات المتحدة آلة بيع آلية للسجائر. لاحقًا، ظهرت آلات بيع آلية حديثة لبيع الطوابع والتذاكر. حاليًا، تُعد اليابان الدولة الأكثر تطورًا في مجال معدات البيع بالتجزئة غير المأهولة. يوجد في اليابان 5.5 مليون آلة بيع ذاتي بأشكال متنوعة، تبيع المشروبات والسجائر والقهوة والخضراوات والدمى ومنتجات التجميل والمعكرونة الساخنة وغيرها، ويمتلك كل 23 شخصًا في المتوسط ​​واحدة منها. يتساءل الكثيرون، مع أن آلات البيع الذاتي ظهرت منذ زمن، فلماذا لم تنتشر إلا الآن؟ يرى الكاتب أن هناك ثلاثة أسباب رئيسية. أولها تنوع الأجهزة المحمولة وطرق الدفع. ففي الماضي، كنا ندفع نقدًا، أما الآن فندفع عبر الإنترنت باستخدام الهاتف. ثانيًا، بفضل تطور البنية التحتية، يزداد الإنترنت قوةً، ما يقلل الحاجة إلى توظيف عمالة كثيرة واستئجار متاجر فعلية. أخيرًا، وبفضل انخفاض تكاليف الاستثمار، يمكن لهذه الآلات أن تُستخدم كلوحات إعلانية للفعاليات. بالطبع، لن تحل هذه الآلات محل البيع اليدوي، وحتى لو أردنا ذلك، فسيستغرق الأمر وقتًا طويلًا. (المقال السابق: آلات البيع في الفنادق تُحدث ثورة في قطاع التجزئة)