آلات بيع الفاكهة المجتمعية مقابل عدم وجود سوبر ماركت، أليس كذلك؟

في سؤالٍ على الإنترنت حول كيفية تقييم السوبر ماركت غير المأهول، أجاب أحد المستخدمين بعلامة إعجاب، مشيرًا إلى أن تقنية RFID لها عيبٌ يتمثل في أن إضافة كل علامة على سطح المسح سيؤدي إلى زيادة دقة التعرف بمقدار عشرة أضعاف، مما يعني زيادة معدل الخطأ في الماسح الضوئي مع زيادة عدد السلع. وتشير التقارير إلى أن دخول 20 مستهلكًا إلى متجر أمازون جو في نفس الوقت سيؤثر على نظام التعرف بالكاميرات. كما أن تكلفة تقنية RFID ليست منخفضة، وتأثيرها على الأرباح كبيرٌ جدًا. لذا، فإن الحل الأمثل في قطاع التجزئة هو استخدام البيانات الضخمة لفهم طبيعة المستهلكين وتلبية احتياجاتهم. ويمكن لآلات بيع الفاكهة، باعتبارها تقنية تجزئة جديدة، أن تحقق هذا الهدف بكفاءة عالية، دون تكلفة إضافية، وهي تقنية ناضجة جدًا. في الواقع، يُعد قطاع التجزئة نفسه قطاعًا مزدهرًا، وهذا أحد أسباب ارتفاع إيجارات المتاجر حاليًا، حيث أصبح الحصول على متاجر عالية الجودة أمرًا نادرًا، مما يمنح الشركات ميزة تنافسية كبيرة. لا تسعى أي سلسلة متاجر كبرى إلى تحقيق ميزة تنافسية كبيرة في السوق، فالأمر لا يتطلب فقط ابتكارًا تقنيًا، بل يتطلب أيضًا إيجاد مواقع مميزة. حتى المتاجر الصغيرة ذاتية التشغيل لا تتجاوز مساحتها بضعة أمتار مربعة، ولا تختلف كثيرًا عن المتاجر الكبيرة، لذا فإن إيجاد مواقع عالية الجودة ليس بالأمر السهل. أما آلات البيع، فهي أسهل بكثير، إذ تغطي مساحة مترين مربعين، ويمكن وضعها في الممرات والأزقة وعلى جوانب الطرق، ما يمنحها مرونة أكبر من المتاجر الصغيرة الأخرى. إذا كنت ترغب في احتلال السوق بسرعة، فإن آلة البيع هي الخيار الأمثل. لا يوجد ما يُسمى بـ "وحدة التخزين" (SKU) في المتاجر الكبرى، فالمتاجر ذاتية التشغيل، مقارنةً بالمتاجر التقليدية، تُعتبر متاجر ذكية كبيرة، ولا يمكن مقارنتها من حيث أنواع السلع، ما يجعل من الصعب عليها تلبية هذا النطاق الواسع من طلبات المستهلكين. وبينما لا توجد طريقة واحدة لآلة البيع في SKU ولا يوجد سوبر ماركت واحد، إلا أن آلات البيع مخصصة لقطاعات أعمال مختلفة، وفي هذا النطاق من العمليات الجراحية يمكن تلبية احتياجات المستهلكين، بما يتماشى بشكل أكبر مع عادات الإنفاق على السلع، وهو ما يعادل متجرًا صغيرًا وفقًا لتقسيم الطلب الاستهلاكي إلى نقاط قليلة، مما يحقق مبيعات أفضل.