تحظى آلات البيع المزودة بخاصية الدفع عبر تطبيق WeChat بشعبية أكبر.

مع تطور قطاع العقارات في الصين، ترتفع التكاليف باستمرار، مما يزيد من نسبة آلات البيع الآلي في هذا القطاع. كما تزداد المنافسة في هذا المجال، حيث تتمتع آلات البيع الآلي المزودة بخاصية الدفع عبر تطبيق WeChat بمزايا تنافسية أكبر من آلات البيع التقليدية التي تعمل بالعملات المعدنية. سنتناول هذه المزايا من عدة جوانب: أولاً، مع ازدياد استخدام تطبيق WeChat Pay، أصبحت هذه الطريقة الجديدة للدفع شائعة ومقبولة لدى الكثيرين، ومن المتوقع أن يزداد الإقبال عليها مستقبلاً. وتواكب آلات البيع الآلي هذا التطور، حيث لا تدعم غالبية آلات البيع في الصين حاليًا خاصية الدفع عبر WeChat Pay. لذا، تُعد هذه الطريقة الجديدة للدفع في آلات البيع الآلي أكثر جاذبية للمستخدمين من آلات البيع التقليدية التي تعمل بالعملات المعدنية، مما يزيد من الإيرادات. ٢- على عكس آلات البيع التقليدية التي تعمل بالعملات المعدنية، والتي تتطلب من المستخدم إدخال عملة من فئة محددة، يُمكن لخدمة الدفع عبر WeChat حل هذه المشكلة في صناعة آلات البيع، بالإضافة إلى حل مشكلة صرف العملات. كما تُوفر هذه الخدمة تجربة استخدام مريحة للمستخدمين. ٣- مع التطور السريع للعلوم والتكنولوجيا، أصبح الدفع عبر WeChat فورياً. في آلات البيع، يُتيح الدفع عبر WeChat أو العملات المعدنية دفع ثمن البضائع بشكل أسرع. مع ذلك، تتطلب عملية الدفع التحقق من العملة، وقد يتطلب الأمر أحياناً إدخال العملة مرتين، أو حتى عدة مرات، كما قد لا يتم التعرف على العملات القديمة أو التالفة. لذا، من حيث معدل الدفع الإجمالي، يُعد الدفع عبر WeChat أسرع من الدفع بالعملات المعدنية. ٤- على عكس آلات البيع التقليدية التي تعمل بالعملات المعدنية، والتي قد تُسبب مشاكل في التعامل مع العملات المعدنية والبطاقات والنقود، فإن عدم معرفة المستخدم لمن يلجأ إليها يُؤدي إلى تأخير في العمل. كما يتطلب الأمر تدخلاً بشرياً من التجار. وباستخدام خدمة الدفع عبر WeChat، تظهر في شاشة الدفع أرقام هواتف خدمة عملاء التاجر، حيث يمكن للمستخدمين التواصل مع خدمة العملاء. تقوم خدمة العملاء في الخلفية بتحديد أولويات طلبات الدفع الخاصة بالمستخدمين وإرسال الأموال إليهم لإتمام عملية البيع. كما يمكن معالجة أي أعطال فنية لاحقاً.