آلات بيع المشروبات ذاتية الخدمة لتطوير عملية الدفع عبر الإنترنت

لم يكن تطور صناعة آلات البيع الذاتي في الصين سلسًا، إذ توجد فجوة معينة بينها وبين الدول المتقدمة مثل اليابان والولايات المتحدة. ولكن نظرًا لذلك، فإن هذه الصناعة في الصين تتمتع بفرص ومتغيرات أكثر، ما دفع العديد من الشركات المصنعة الرائدة إلى تكثيف أبحاثها وتطويرها التكنولوجي، لا سيما في عصر الإنترنت عبر الهاتف المحمول، حيث من يمتلك نظام دفع متطورًا سيتمكن من توسيع حصته السوقية. لنأخذ آلة بيع المشروبات الذاتية الشائعة كمثال، لنتعرف على مسار تطور الدفع فيها، وآفاق الدفع الإلكتروني في المستقبل. بدأت آلات البيع بالدفع بالعملات المعدنية والورقية، ومع تقدم المجتمع وتطور التكنولوجيا، شهدت تدريجيًا ثلاثة أنواع من تحديثات الدفع: 1- رمز الاستجابة السريعة (QR). تستخدم العديد من المنصات المحلية الرئيسية رمز الاستجابة السريعة (QR) كوسيلة للدفع، حيث يتميز هذا الرمز بقدرته على استيعاب كمية أكبر من المعلومات، وتشفيره لنطاق أوسع من السرية، وأدائه الأمني ​​الجيد، وموثوقيته العالية، وقدرته على تصحيح الأخطاء، وانخفاض تكلفة إنتاجه، مما جعله وسيلة دفع رئيسية في بلدنا. 2- تقنية الاتصال قريب المدى (NFC): تُعرف أيضًا بتقنية الاتصال قريب المدى، وهي تقنية اتصال لاسلكي عالية التردد، تتميز بمدى قصير، مما يسمح للأجهزة الإلكترونية بنقل البيانات دون تلامس بين نقطتين (في حدود عشرة سنتيمترات). تُعدّ تقنية تحديد الهوية بترددات الراديو (RFID) بدون تلامس تطورًا لتقنية NFC، وهي متوافقة مع الإصدارات السابقة. وكما هو الحال في RFID، يتم نقل معلومات NFC عبر جزء من طيف ترددات الراديو باستخدام تقنية الحث الكهرومغناطيسي. أما NFC، فتستخدم نقل البيانات بين نقطتين دون تلامس (في نطاق 10 سنتيمترات). يشبه هذا النمط تقنية الأشعة تحت الحمراء، حيث يمكن استخدامه لتبادل البيانات، كما أن مسافة النقل أقصر، مما يُتيح نقلًا أسرع واستهلاكًا أقل للطاقة. على سبيل المثال، يتم تنفيذ خدمة Apple Pay باستخدام تقنية NFC للدفع عبر الهاتف المحمول. 3. التعرف على الوجه: بدأت العديد من الأجهزة الرقمية المزودة بتقنية الذكاء الاصطناعي في استخدام تقنية التعرف على الوجه البشري. تتميز هذه التقنية بخصائص بيولوجية فريدة يصعب نسخها، مما يوفر أساسًا ضروريًا للتعرف على الوجوه، مقارنةً بأنواع التعرف البيولوجي الأخرى. 4. الموجات الصوتية: طورت شركة Pay Treasure، منذ 14 عامًا، وحدة دفع لآلات البيع الذاتي تدعم الموجات الصوتية. وقد تم تطويرها في موقعي لينغجينغ هوتونغ، الخط الرابع لمترو بكين. تم تشغيل آلة بيع المشروبات ذاتية الخدمة التي تعمل بالدفع الصوتي في قريتي هوتونغ ووي غونغ تجريبياً. تعتمد آلية عملها على دمج وحدة صوتية من علي باي في آلة البيع، حيث يقوم مستخدمو الهواتف المحمولة بإصدار موجات فوق صوتية لمعالجة المعاملات بذكاء. يُعدّ دمج تقنية التعرف على الكلام مع الدفع الإلكتروني اتجاهاً واعداً، ولكن في بيئة صاخبة، تبرز تساؤلات حول دقة التعرف على البيانات وأمان الحسابات. ومع ذلك، لا شك أن هذه خطوة كبيرة إلى الأمام.