هل آلات البيع الذكية مربحة للغاية في عام 2019؟

دليل: قبل عامين، كانت آلات البيع التي تراها في مراكز التسوق الكبيرة أو الشوارع التجارية عبارة عن خزائن خشبية بسيطة، وكانت تقبل العملات المعدنية فقط، أما الدفع بالأوراق النقدية فكان يُعتبر رثًا. لكن الآن، لا بد من الاعتراف بأن معظم آلات البيع قد تغيرت كثيرًا. فالشاشات الأنيقة والجميلة تُضفي عليها مظهرًا جذابًا. ومع الشعارات الإعلانية الرائعة التي تُبث باستمرار، أصبح هذا التوجه رائجًا. عند حضورك معارض آلات البيع الأخيرة، ستلاحظ أن الآلات المزودة بشاشات لمس أصبحت معيارًا في هذا المجال. لماذا هذا الإقبال الكبير على آلات البيع المزودة بشاشات لمس؟ هل لأنها مربحة للغاية؟ أعتقد أنه مع تطور الإنترنت عبر الهاتف المحمول في الصين، ستصبح آلات البيع التي تعمل باللمس اتجاهًا سائدًا. ويمكن ملاحظة أن النقاط الثلاث التالية هي المفتاح: 1. لقد ساهم تطور الإنترنت عبر الهاتف المحمول، كرد فعل محفز، في تطوير طرق الدفع الحديثة، مما جعلها أكثر سهولة وسرعة وذكاءً. كما توفر هذه الآلات طرق دفع مخصصة. فآلة البيع التي تعمل باللمس لا تقتصر على الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة (QR) مثل تطبيقات الهاتف المحمول مثل WeChat وAlipay، بل تدعم أيضًا طرق الدفع عبر التعرف على الوجه، وحتى الدفع عبر الترددات الصوتية! إن طريقة الدفع هذه، Xingsheng، ليست مريحة وسريعة وآمنة فحسب، بل إنها مناسبة أيضًا للتواصل التفاعلي بين الإنسان والآلة، مما يجذب شريحة واسعة من العملاء العصريين. إن دمج شاشات اللمس مع الدفع عبر الهاتف المحمول يجعل عملية الدفع أكثر سهولة للعملاء؛ أما بالنسبة للمتاجر، فيمكنها الحصول على إحصائيات أعمال أكثر شمولًا وتوفير تكاليف العمالة. 2. يعزز التواصل التفاعلي بين الإنسان والآلة ولاء العملاء. تتيح سيناريوهات استخدام شاشات اللمس للمتاجر تطوير العديد من أساليب اللعب المبتكرة، مثل آلات أحمر الشفاه العصرية وآلات تغليف الهدايا. بعد الشراء، يمكن للعملاء المشاركة في أنشطة ترفيهية متنوعة وممتعة، والفوز بجوائز قيّمة. عند شراء المنتجات في مجال الألعاب والترفيه، استوعب المتجر احتياجات العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي، ونظّم أنشطة ترفيهية مميزة، وجذب العديد من العملاء الجدد، وعزز ولاء العملاء الحاليين. آلة البيع بشاشة اللمس 3. يُعدّ الربح من الإعلانات جذابًا للغاية لأصحاب المتاجر. لا يقتصر الأمر على توجيه العملاء إلى متجرهم الإلكتروني وحسابهم الرسمي على WeChat، بل يمكنهم أيضًا مواصلة عمليات الشراء، وتأجير مساحة الإعلانات لمنصات خارجية. علاوة على ذلك، يمكن للمتجر مراقبة حالة تشغيل كل آلة بيع في النظام لحظيًا، واستخدام البيانات لتحليل فعالية الإعلانات، وتعديل العرض المتنوع على شاشة الإعلان وديناميكيات البث فورًا، لتحقيق أقصى استفادة من الإعلانات. وفقًا لبيانات البحث العلمي الصادرة عن معهد أبحاث سلسلة التوريد الصناعية، شهدت القدرة التسويقية الإعلانية لآلات البيع الذاتي في الصين نموًا متواصلًا خلال الفترة من 2016 إلى 2018، بمعدل نمو بلغ 6.6 أضعاف. ومع تقلبات السوق، وبمعدل نمو سنوي قدره 63%، أصبحت عائدات الإعلانات ثاني أكبر مصدر للربح في سلسلة التوريد بأكملها، لا سيما في المستويات العليا والمتوسطة من آلات البيع التي تعمل باللمس. ويُعد هذا النمو السبب الرئيسي وراء وفرة فرص البيع عبر شاشات اللمس في السوق. وأنا على ثقة تامة بأن الجميع سيدركون، بعد معرفة ذلك، كيف تُحقق آلات البيع أرباحًا. لا يزال نمو آلات البيع في الصين بطيئًا نسبيًا، وهناك اختلافات عديدة بينها وبين اليابان والولايات المتحدة وغيرها من الدول. لكنني على يقين بأن معدل انتشارها سيتحسن بشكل ملحوظ في المستقبل القريب!