نموذج جديد لتوصيل الطعام، آلات البيع الآلية تصبح محطة عبور

قبل أيام قليلة، أعلنت فودباندا عن إنجازٍ كبير، حيث بلغ مجموع طلبات التوصيل في أسبوع واحد ما يعادل مجموع الطلبات خلال السنوات الست الماضية! يمكن وصف معدل نمو خدمات التوصيل في تايوان بأنه "مذهل". وقد أُطلق على عام 2019 لقب "عام التوصيل في تايوان". في هذا العام، حققت أوبر إيتس، وهي شركة رائدة أخرى في مجال التوصيل، مبيعات عالمية بلغت 3.07 مليار دولار في موسمها الأول فقط. ومع ذلك، وفي سوقٍ تبدو شديدة التنافسية في البحر الأحمر، فإن أقل من 20% من المطاعم في تايوان تتعاون مع منصات توصيل الطعام، مما يدل على وجود مجالٍ واسعٍ للتطوير في السوق. ومؤخراً، سيتم إطلاق المنافس الجديد، آي ممبر، رسمياً عبر الإنترنت في أكتوبر. علاوة على ذلك، لا تقتصر خدماته على التوصيل فقط، بل إنه يواكب أيضاً توجه O2O (التكامل بين الإنترنت والواقع)، حيث يضيف خيار الطلب عبر الإنترنت والطلب المباشر من أقرب جهاز بيع ذكي من نوع iMvending لاستلام الوجبات في المنزل. بحسب دراسة السوق، كلما ازداد الإقبال على وجبة معينة، واجهت منصات توصيل الطعام مشاكل في طلبات البطاقات، مثل نقص موظفي التوصيل، وطول فترات الانتظار، وحتى تبريد الطعام. تتبنى iMember مفهوم "التموين الذكي غير المأهول" كأهم أولوياتها، مؤكدةً أن التموين يمكن أن يكون تجارة إلكترونية. تخيل أنه مهما كان وقت طلبك للوجبة، يمكنك استخدام رمز الاستجابة السريعة (QR code) للوصول إلى أقرب آلة بيع متعاونة مزودة بخاصية حفظ الحرارة، والحصول على طعام ساخن وقتما تشاء. لا تقتصر خدمات iMember على التوصيل فحسب، بل توفر أيضًا تجربة آلات البيع الذكية iMvending للطلب عبر الإنترنت والاستلام من المتجر. في الواقع، لطالما شاع استخدام نظام الطلب عبر شبكة O2O واستلام البضائع من آلات البيع في الصين، حيث يقترب سوق التوصيل من التشبع. وتُعدّ أكياس أرز وولو التايوانية مثالًا ناجحًا على ذلك. منذ عام ٢٠١٥، حققت كعكات أرز وولو نجاحًا كبيرًا في السوق الصينية عبر الإنترنت والطلب المباشر، وأصبحت خيارًا رائجًا لوجبات غداء الموظفين. من المتوقع إطلاق هذه الخدمة رسميًا في أكتوبر، على أن تبدأ عملياتها في مدينة شوانغبي. يبقى السؤال: هل ستشق هذه الخدمة طريقًا جديدًا في سوق منصات التوصيل، وتوفر قناة مبيعات جديدة لشركات المطاعم؟ إذا كنت متشوقًا لتجربة شيء جديد، يمكنك زيارة آلة البيع الذكية iMvending في الطابق السفلي الأول من مستشفى رين آي لتجربتها بنفسك. المعلومات المذكورة أعلاه مقدمة من مصنعي آلات البيع. يُرجى الإشارة إلى المصدر عند إعادة النشر. المنشور السابق: تستخدم المنظمات الخيرية آلات البيع لتوزيع الطعام، حيث يمكن للجمهور الشراء بأسعار مخفضة.