عصر جديد من آلات البيع

تُعرف آلات البيع أيضًا باسم آلات البيع ذاتية الخدمة. نراها غالبًا في محطات المترو والمدارس والمستشفيات. في الوقت الحاضر، ترتفع تكاليف العمالة باستمرار، مما أدى إلى ظهور ما يُعرف بـ"البائع الذي لا يحتاج إلى راتب". هذه هي آلات البيع. في عصر البيع بالتجزئة الجديد، تتصدر آلات البيع المشهد! ولكن في الواقع، انضم المزيد والمزيد من الناس إلى السوق بهدوء. من المتوقع أن يشهد استخدام آلات البيع نموًا هائلًا. ومع ذلك، لا تستطيع جميع آلات البيع مواكبة هذا التطور. مع انتشار آلات البيع الذكية، ستواجه آلات البيع التقليدية القديمة التي تعمل بالعملات المعدنية وآلات المشروبات خطر التقادم، وستشهد آلات البيع تطورًا مستمرًا نحو الذكاء. إذن، ما هو مستقبل آلات البيع؟ ما هو مستوى الذكاء الذي يمكن أن تصل إليه؟ الانطباع السائد في الصين عن آلات البيع هو أنها تبيع الماء والمشروبات. في الواقع، في الدول التي شهدت تطورًا في استخدام آلات البيع، مثل اليابان والولايات المتحدة وأوروبا، تتوفر السلع بكثرة، حيث تُباع الأطعمة والألعاب وحتى الملابس في آلات البيع. مع تطور السوق الصينية، ستشهد المنتجات المباعة عبر آلات البيع الإلكتروني مرحلةً من الابتكار. سيزداد تنوع المنتجات المعروضة على هذه الآلات، وستصبح شائعةً كالمتاجر التقليدية. وقد أصبح الشراء عبر شاشات اللمس هو السائد، كما ساهم نضج الدفع عبر الهاتف المحمول في تطويرها بشكل كبير، مما أدى إلى الاستغناء تدريجيًا عن طريقة الدفع التقليدية بالعملات المعدنية. بالإضافة إلى ذلك، أصبحت الشاشات الكبيرة في آلات البيع الإلكتروني مكانًا مثاليًا للإعلانات. لم يعد من الضروري الضغط على أزرار معقدة متعددة على الآلة، فالجيل الجديد من آلات البيع الذكية مزود بشاشة لمس إلكترونية عالية الدقة. ومن خلال إعدادات نظام التشغيل وتصميمه، يمكن توفير واجهة شراء واضحة، مما يجعل عملية الشراء سهلةً كالشراء عبر الهاتف المحمول، ويجعل اختيار المنتج والدفع والتوصيل عمليةً ذكيةً بالكامل. يمكن للمستهلكين رؤية معلومات واضحة عن أنواع المنتجات وأسعارها على الشاشة، والشراء بسهولة تامة بلمسة إصبع. أصبحت الدفعات عبر الوجه بوابةً للبيانات الضخمة. يخطو عصر التعرف على الوجه خطواتٍ واسعة نحو الأمام، مُلغيًا بذلك عناء حفظ كلمات المرور وإدخالها. تُقلل نسبة التعرف على الوجه التي تصل إلى 99% من مخاطر سرقة المعلومات وكلمات المرور. كما أن معدل التعرف الخاطئ في نظام التعرف على الوجه الذي طورته شركة Alipay منخفضٌ للغاية. يسهل التعرف على الوجوه دون أي لبس. بالمقارنة مع الدفع التقليدي عبر مسح الرموز، تتمتع آلات البيع التي تعتمد على التعرف على الوجه بمزايا واضحة. فعلى سبيل المثال، إذا نفدت بطارية هاتف شياومينغ، فلن يتمكن من مسح الرمز. من خلال التعرف على الوجه، يمكنه بسهولة الدفع في آلات البيع، كما يمكن لآيفينغ الدفع عبر Alipay، معتمدًا على وجهه حقًا لتناول الطعام! عندما تنتشر هذه التقنية، سيتمكن الجميع من طلب الطعام! لا تقتصر آلات البيع على بيع المشروبات فقط، بل تمتد لتشمل منتجات متنوعة، مثل بيع الأدوية والوجبات الخفيفة ومنتجات البالغين تلقائيًا، وغيرها. ويزداد استخدامها انتشارًا يومًا بعد يوم.