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Da der Einzelhandel derzeit nicht im Fokus steht, stellt sich die Frage: Warum sind Selbstbedienungsautomaten im Vergleich zu Supermärkten, Convenience-Stores und anderen Anbietern die bessere Wahl? Selbstbedienungsautomaten sind in der aktuellen Situation deutlich praktischer und für ein breiteres Spektrum an Unternehmen geeignet. Der Hauptgrund dafür ist folgender: Supermärkte stellen hohe technologische und finanzielle Anforderungen an ihre Infrastruktur. Betriebsrisiken und Wartungskosten sind deutlich höher als bei Selbstbedienungsautomaten, die sich zudem noch in der Testphase befinden und noch nicht weit verbreitet sind. Selbstbedienungsautomaten hingegen haben bereits eine gewisse Marktreife und werden von den Verbrauchern akzeptiert, was ihre Vermarktung deutlich erleichtert. Im Grunde genommen bieten Supermärkte und Automaten den gleichen Zweck: Sie bieten den Kunden ein komfortableres Einkaufserlebnis, einen besseren Service und ermöglichen es, Kundenbedürfnisse schnell zu erfüllen. Durch die Berücksichtigung der drei Elemente „Kunde, Umfeld und Waren“ wird das Offline-Einkaufserlebnis vereinfacht. Die Warenausgabe an Selbstbedienungsautomaten ist unkompliziert und im Vergleich zu Supermärkten flexibler und bequemer. Da die Fläche einzelner Supermarkt-Stationen relativ groß ist, stehen sie weiterhin vor Standort- und Mietproblemen. Intelligente Verkaufsautomaten hingegen sind vergleichsweise einfach zu bedienen und benötigen nur wenig Platz, um bestehende Ressourcen optimal zu nutzen. Sie beeinträchtigen nicht das bestehende Geschäft mit Verkaufsautomaten und generieren zusätzliche Einnahmen. Mit einer Fläche von nur einem halben Quadratmeter und einer intelligenten Plattform, die den gesamten Umsatz und die Produktmischung steuert, sowie einer smarten App, die alles fernsteuert, können Investoren leicht hohe Gewinne erzielen. Selbstbedienungs-Verkaufsautomaten weisen zudem ein geringeres Betriebsrisiko und niedrigere Wartungskosten auf und ermöglichen eine bessere Risikoprognose. Bisher hat jedoch noch kein Supermarkt ein breites Spektrum solcher Automaten getestet. Wie sich der Betrieb im kommenden Jahrhundert entwickeln wird, lässt sich schwer vorhersagen. Selbstbedienungs-Verkaufsautomaten werden immer intelligenter und ebnen den Weg für ein unbemanntes, automatisiertes Betriebsmanagement der Zukunft. Ihre Implementierung und Nutzung wird sich daher weiter verbreiten.