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In den letzten Jahren sah man immer häufiger unbemannte Verkaufsautomaten auf den Straßen, in Bahnhöfen und an anderen Orten mit regem Publikumsverkehr. Oftmals wurden sie jedoch kaum wahrgenommen und nur bei Bedarf genutzt. Woran liegt das? Laut Aussage des Premierministers sind die Konsumgewohnheiten der breiten Bevölkerung noch nicht ausreichend entwickelt, weshalb die Nachfrage nach automatisierten, unbemannten Verkaufsautomaten gering ist. Zudem waren die bisherigen Automaten nicht intelligent genug. Weder die Zahlungsmethoden noch das System ermöglichten eine dauerhafte Kundenbindung. In den letzten Jahren hat die Branche der unbemannten Verkaufsautomaten in meinem Land jedoch einen Aufwärtstrend erlebt, da die Automaten intelligenter geworden sind. Früher dienten sie lediglich als Ausstellungsfläche, heute analysieren intelligente Automaten mithilfe von Big Data die Kundendaten und bieten regelmäßig Produkte an, die auf die unterschiedlichen Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Sie passen ihr Angebot also tatsächlich den Kundenwünschen an. Durch das intelligente Managementsystem, das mit dem mobilen Check-in-Gerät verbunden ist, lassen sich Verkaufslage und Warennachfrage schnell erfassen, was den Betrieb deutlich vereinfacht. Früher wurde an unbemannten Verkaufsautomaten mit Münzen bezahlt, doch der Aufstieg mobiler Zahlungsmethoden macht das Bezahlen heute viel bequemer. Man kann einfach einen Code scannen, beispielsweise mit WeChat oder Alipay. Die Bezahlung ist dadurch besonders komfortabel. Aus diesen Gründen erfreuen sich unbemannte Verkaufsautomaten immer größerer Beliebtheit. Im Grunde geht es ihnen um Komfort. Da sie einfach zu verwalten sind, den gewünschten Artikel bequem anbieten und einfach bezahlen, sind unbemannte Verkaufsautomaten unverzichtbar!
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