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Wohngebiete waren schon immer ein wichtiger Markt für Einzelhändler frischer Lebensmittel. Nach dem Aufkommen unbemannter Supermärkte hat sich der unbemannte Einzelhandel nun auf intelligente Kühltheken verlagert. Laut Studien sollte jedes Wohngebiet bzw. jede tausende Haushalte mit einer etwa 80 Quadratmeter großen Kühltheke ausgestattet sein, um den grundlegenden Bedarf der Bewohner an frischen Lebensmitteln zu decken. Da jedoch in vielen älteren Wohngebieten bei der Planung nicht genügend Gewerbefläche vorgesehen wurde, gibt es dort noch viele ungenutzte Flächen für den Frischwarenhandel. Welcher Kundendienst ist für intelligente Kühltheken am besten geeignet? 1. Was genau sind intelligente Kühltheken? In chinesischen Großstädten wurden am Eingang von Wohngebieten unbemannte Verkaufsautomaten, sogenannte „intelligente Kühltheken“, aufgestellt. Diese selbstaufrichtenden Kühltheken sind über zwei Meter hoch und in fünf Fächer unterteilt. Aus der Ferne wirken sie wie ein riesiger zentraler Kühlschrank. Durch die Glasscheibe des Kühlregals sieht man, dass sich darin allerlei frische Produkte befinden, darunter lose Ware wie Gurken und Bananen sowie verpacktes Obst wie Kirschen und Blaubeeren. Jede Kühlregaltür ist mit einem QR-Code versehen. Kunden können diesen Code scannen, um das Kühlregal zu öffnen und Produkte auszuwählen. Das intelligente Kühlregal funktioniert nach dem Prinzip „Abnehmen und Wiegen“. Sobald ein Kunde eine bestimmte Menge an Waren entnommen hat, multipliziert das Kühlregal das Gewicht automatisch mit dem angezeigten Einzelpreis, um den Gesamtpreis zu berechnen. Anschließend wird die Gebühr per WeChat oder Alipay vom Mobiltelefon abgebucht. Sollte der Kunde nach dem Öffnen des Kühlregals feststellen, dass er keine gewünschten Produkte gekauft hat, muss er die Tür lediglich schließen. Es fallen keine Kosten an – einfach, schnell und intelligent. 2. Welches intelligente Kühlregal bietet den besten Kundenservice? Eine pauschale Aussage lässt sich nicht treffen. Wenn die Gesamtstärke eines Unternehmens relativ hoch ist, sei es in Bezug auf Gerätequalität, Softwaresystem oder Kundendienst, ist dies ein Zeichen für Stärke. Haloo Automation ist ein führender Anbieter intelligenter Frischhalteschränke und vereint Forschung und Entwicklung, Produktion, Betrieb und Kundendienst. Die Unterstützung nach der Inbetriebnahme ist umfassend – von der Standortwahl über die Eröffnung bis hin zu späteren Marketingstrategien. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Seite, und wir bieten lebenslangen Kundendienst für unsere Geräte. Haloo Automation hat seinen Sitz in Qinhuangdao, Hebei. Interessierte an intelligenten Frischhalteschränken sind herzlich zu einem Austausch und einer Besichtigung eingeladen. Haloo Automation freut sich auf die Zusammenarbeit mit Ihnen.