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Welche Fehler können bei Verkaufsautomaten auftreten und wie lassen sie sich beheben? Der Autor erklärt uns im Folgenden die wichtigsten Punkte zu Verkaufsautomaten. Lernen wir gemeinsam mit ihm. Ich hoffe, es ist hilfreich für Sie! 1. Der Verkaufsautomat klemmt: Die Ursache liegt in der spiralförmigen Auswurffeder, die sich beim Auswerfen der Produkte dreht. Dadurch entsteht eine Druckkraft auf die Produkte. Diese Druckkraft wirkt in eine positive und eine negative Richtung. Durch die positive Druckkraft kann das Produkt leicht schwanken oder sogar herunterfallen. Dadurch kann es sich unter der Auswurföffnung (unter der Feder) verhaken. Durch die negative Druckkraft erhöht sich die Reibung zwischen den Produkten und den beiden seitlichen Schutzvorrichtungen. Bei zu hoher Reibung kann das Produkt nicht mehr normal ausgegeben werden. Lösung: Entnehmen Sie zunächst die verklemmten Produkte. Gehen Sie dann auf der Verwaltungsseite des Verkaufsautomaten zum Menüpunkt „Fehler“ und wählen Sie die Option „Fehler beheben“. Beim nächsten Betrieb wird die Warenplatzierung entsprechend angepasst. Das Wichtigste ist, dass die Größe des Hauptprodukts so gut wie möglich mit der Größe der Ware übereinstimmt – nicht zu klein und nicht größer als die Größe der Feder bei der Lieferung! Zweitens: Der Automat gibt automatisch Wechselgeld aus, aber dieses gelangt nicht in den Wechselgeldspeicher, sondern landet im Geldauffangbereich. Dieses Problem ist meist auf einen Systemfehler des Banknotenspeichers zurückzuführen (fehlendes Herunterfahren und längere Ruhezeit). Lösung: Schalten Sie den Automaten aus und schalten Sie ihn für drei Minuten wieder ein. Rufen Sie dann die Systemverwaltungsseite auf und drücken Sie mit einem kleinen Stäbchen den Reset-Knopf des Banknotenspeichers, um ihn zurückzusetzen (nachdem Sie das Stäbchen eingeführt und den Reset-Knopf gedrückt haben, sehen Sie, dass die Leuchte am Banknotenspeicher kurz aufleuchtet und wieder erlischt; lassen Sie den Knopf los, sobald sie leuchtet). Warten Sie einige Minuten und schalten Sie den Automaten dann aus und wieder ein. Damit ist das Problem in der Regel behoben! Drittens: Der Automat ist leer und hat kein Wechselgeld. Die Hauptgründe hierfür sind: 1. Es befindet sich kein Wechselgeld im Wechselgeldspeicher. 2. Es befindet sich Wechselgeld im Wechselgeldspeicher. 2. Im Wechselgeldautomaten befindet sich Wechselgeld, der Standardrückstand im System ist jedoch null. 3. Der Wechselgeldautomat ist blockiert. 4. Der Banknoteneinzug ist stark verstaubt. Lösung: 1. Geben Sie das Wechselgeld heraus. 2. Überprüfen Sie auf der Systemverwaltungsseite, ob seit der letzten Wechselgeldausgabe ein Eintrag vorhanden ist (bei manchen Automaten muss der Wechselgeldbetrag manuell eingegeben werden). Ist der Betrag 0, nehmen Sie bitte eine Änderung vor. 3. Zerlegen Sie den Banknoteneinzug und entfernen Sie die blockierten Banknoten. 4. Zerlegen Sie den Banknoteneinzug und reinigen Sie ihn sorgfältig mit einer Bürste oder senden Sie ihn zur Reinigung an den Hersteller zurück. 5. Die Beleuchtung des Banknoteneinzugs am Automaten ist schwach oder flackert, und die Banknoten werden nicht eingezogen. In den meisten Fällen gibt es zwei mögliche Ursachen: 1. Es befinden sich Fremdkörper im Banknoteneinzug. 2. Der Geldkasten unter dem Banknoteneinzug ist nicht korrekt installiert. Lösung: Schalten Sie das Banknotengerät ein, entfernen Sie die Fremdkörper, schalten Sie es aus und wieder ein. Schalten Sie die Stromzufuhr zum Automaten ab und setzen Sie die Geldkassette wieder ein! V. Die Zahlung war erfolgreich, ohne dass ein Versand erfolgte. Lösung: Dies ist ein instabiles Signal. Suchen Sie daher die Signalleitung, um das Detektionssignal außerhalb des Frachtraums zu messen. Die Informationen, die der Autor heute mit uns geteilt hat, betreffen die Automatenbranche. Wenn Sie mehr über unsere Automatenbranche erfahren möchten, klicken Sie bitte hier, um unsere offizielle Website zu besuchen und Ihre Informationen online abzurufen! Vorheriger Beitrag: Wo sollten unbemannte Verkaufsautomaten verkauft werden?