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Aus struktureller Sicht gibt es deutliche Unterschiede zwischen modernen und traditionellen Verkaufsautomaten. Beispielsweise sind moderne Verkaufsautomaten mit einem Android-basierten Prozessor ausgestattet, der bei traditionellen Automaten kaum verfügbar ist. Sie verfügen über Netzwerkmodule für die Internetanbindung und sind mit großen oder kleinen Displays ausgestattet, die mobiles Bezahlen unterstützen. Papier- und Münzautomaten sind weitgehend überholt, die Funktionsweise moderner Verkaufsautomaten ist jedoch dieselbe. Der Ablauf ist wie folgt: 1. Kunden wählen Produkte über das Display oder per QR-Code aus. 2. Der intelligente Verkaufsautomat generiert basierend auf dem Preis der ausgewählten Produkte zwei Artikel. Der Preiscode wird auf dem Touchscreen angezeigt, und die Produktinformationen werden an den Server gesendet. 3. Der Kunde scannt den QR-Code zur Bezahlung, und der Betrag wird dem mit dem Server verknüpften Konto gutgeschrieben. Nachdem der Backend-Server die Zahlung bestätigt hat, sendet er eine Anweisung an den intelligenten Verkaufsautomaten: „Zahlung erhalten, Versand möglich.“ 4. Der unbemannte Verkaufsautomat versendet die Ware nach Erhalt der Anweisung vom Backend-Server. 5. Der Kunde entnimmt die Ware am Ausgabefach des Verkaufsautomaten und trägt sie zum Geschäft. Aus diesem Arbeitsablauf geht hervor, dass bei einer Trennung vom Internet die elektronische Zahlungsfunktion des Verkaufsautomaten nicht mehr funktioniert (Barzahlung ist weiterhin möglich, sofern ein Bargeldmodul vorhanden ist). Verkaufsdaten und Echtzeitstatus des Automaten können nicht hochgeladen werden, und der Administrator kann diese nicht im Hintergrund überprüfen. Daher ist eine stabile Netzwerkverbindung unerlässlich. Bei besonders schlechtem 4G- oder 3G-Mobilfunkempfang wird von der Nutzung dieser Art von internetfähigen Verkaufsautomaten abgeraten. Manche fragen sich vielleicht, ob sich smarte Verkaufsautomaten per Netzwerkkabel oder WLAN verbinden lassen. Die Verbindung per Netzwerkkabel ist möglich, solange das Verlegen des Kabels einfach ist. WLAN ist hingegen nicht geeignet, da das Signal instabil ist, häufig zu Problemen führt und zudem anfällig für Abhörmaßnahmen und somit unsicher ist. 3G- oder 4G-Mobilfunknetze sind daher die erste Wahl der meisten großen Verkaufsautomatenhersteller. Die Kartenverbindung bietet deutlich mehr Komfort, Stabilität und Sicherheit. Heutzutage sind die meisten Verkaufsautomaten internetfähige Smart-Vending-Automaten.