Verkaufsautomaten folgen dem Beispiel von IoT und Einzelhandel und schaffen eine Win-Win-Situation für alle Beteiligten.

Für die heutige Jugend sind Verkaufsautomaten längst kein Fremdwort mehr. Sie sind in vielen Einkaufszentren, Schulen und an stark frequentierten Orten in der Nähe von U-Bahn-Stationen allgegenwärtig. In vielen Teilen Chinas sind automatische Verkaufsautomaten jedoch noch nicht weit verbreitet. Cloud Print erklärt: „Verkaufsautomaten bieten heutzutage einen komplexen Selbstbedienungs-Einzelhandel. Dank modernster Technologie im Bereich intelligenter Vertriebs- und Serviceunterstützung und eines Cloud-basierten Managementsystems ist die mobile Verwaltung und Bedienung deutlich einfacher. Intelligente Verkaufsautomaten verbreiten sich schnell und schaffen eine Win-Win-Situation für Unternehmen, Betreiber und Verbraucher.“ Weiter heißt es: „Für Vertriebspartner, die mit Verkaufsautomaten ein Geschäft aufbauen möchten, reicht es, einen geeigneten Standort oder Point of Sale zu finden. Mit den anfänglichen Investitionen in die Ausrüstung im fünfstelligen Dollarbereich lässt sich ein hocheffizientes Geschäft realisieren. Da die Kapazität herkömmlicher Verkaufsautomaten sehr begrenzt ist und die Auswahl an Produktkategorien für die Verbraucher gering ist, können intelligente Verkaufsautomaten durch die Analyse großer Datenmengen zeitlich gestaffelte Angebote bereitstellen, um den unterschiedlichen Bedürfnissen der Verbraucher zu verschiedenen Tageszeiten gerecht zu werden.“ Dieses Modell ist nicht nur kostenlos und erfordert geringe Investitionen und ein extrem niedriges Risiko, sondern bietet Konsumenten auch mehr Komfort. Traditionelle Verkaufsautomaten aktualisieren sich langsamer, da die Analyse und Behebung von Problemen größtenteils von Menschen durchgeführt wird. Dieses Warteschlangenmodell im Einzelhandel behindert den Betrieb von Verkaufsautomaten in Umgebungen mit geringem Kundenaufkommen, beispielsweise im Büro. Wenn man mittags hungrig ist und einen Snack kaufen möchte, bleiben einem nur zwei Möglichkeiten: entweder zum Kiosk im Erdgeschoss gehen oder online bestellen, was unter Umständen 30 Minuten dauern kann. Intelligente Verkaufsautomaten bieten Konsumenten dank ihrer Big-Data-Analysefähigkeit hingegen drei Möglichkeiten: Durch die Analyse von Hintergrunddaten wird ermittelt, welche Produkte sich zu normalen Zeiten am besten verkaufen. Diese Produkte werden dann gezielt dort platziert. Innerhalb von drei Minuten können die Kunden die benötigten Artikel kaufen. Dies erhöht nicht nur die Kundenbindung, sondern führt auch zu einem komplexeren Kaufverhalten.